Характеристика системы качества ИСО серии 9000

ID работы - 635658
нераспознанные (контрольная работа)
количество страниц - 14
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Характеристика системы качества ИСО серии 9000………..………………..3
2. Анализ фактического состояния действующей системы качества…………5
3. Аргументы против применения ИСО серии 9000………………………………9
Список литературы….………………………………………………………………14
Приложение

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Основными целями выпуска стандартов ИСО серии 9000 являлись:
· укрепление взаимопонимания и доверия между поставщиками и потребителями продукции из разных стран мира при заключении контрактов;
· достижение взаимного признания сертификатов на системы качества, выдаваемых аккредитованными органами по сертификации из разных стран мира на основе использования ими единых подходов и единых стандартов при проведении сертификационных проверок (аудитов);
· оказание содействия и методологической помощи организациям различных масштабов из различных сфер деятельности в создании эффективно функционирующих систем качества.
Выбор модели системы качества должен осуществляться на основе рекомендаций стандарта ИСО 9000. Критериями выбора являются, например, наличие и уровень сложности процессов проектирования (разработки) продукции, сложившаяся на предприятии производственная структура, технология и организация производства, специфические особенности продукции, экономические факторы и т.п. [3].
Основная концепция стандартов ISO серии 9000 заключается в определении набора требований и рекомендаций к системе управления качества организаций. Причем, одной из главных особенностей модели ISO заключается в универсальности требований. Таким образом, требования стандартов ISO можно применять для любой организации вне зависимости от ее сферы деятельности, рынка, количества служащих и т.д.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2001.
2. Версан В.Г., Чайка И.И. Система управления качеством продукции. М.: Стандарты, 1995.
3. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Стандарты, 1998.
4. Ефремов В.С. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. № 7, 8.
5. Куме Х. Статистические методы повышения качества. М.: Финансы и статистика, 2000.
6. Система качества: Международные стандарты ISO серии 9000. М.: Стандарты, 1997.
7. Тимофеев И. 10 аргументов против применения стандартов серии ИСО 9000 // Европейское качество. 2001. № 2.


Цена: 1000.00руб.