Технология продаж.doc

ID работы - 623771
нераспознанные (контрольная работа)
количество страниц - 14
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Задание 1 3
Задание 2 8
Список литературы 15

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Задание 1 3
Задание 2 8
Список литературы 15

Задание 1
Оптовая торговая организация в течение ряда лет занималась реализацией продуктов питания. В связи с изменением рыночной ситуации была разработана новая ассортиментная политика: постепенный переход к узкой специализации (чай, кофе).
Троим опытным агентам отдела продаж было поручено сконцентрироваться на поиске новых клиентов (потенциальных покупателей). Выполняя эту работу, все трое в течение месяца посетили определенное число потенциальных покупателей.
Рассчитайте среднюю стоимость одного визита каждого агента.
Сравните рассчитанные показатели и сделайте вывод.
Задание 2
Фирма "Ключ", являющаяся новосибирским филиалом московской оптовой торговой организации с одноименным названием, осуществляет продажу стройматериалов по традиционной оптовой технологии. Покупатели - средние и мелкие организации, магазины, строительные фирмы, индивидуальные предприниматели.
В последнее время в деятельности филиала стала проявляться тенденция сокращения числа постоянных клиентов, уменьшения среднего размера заказов и сокращения объема продаж.
По поручению начальника отдела продаж головной организации для выявления сбоев в технологии продажи в новосибирском филиале фирмы "Ключ" был проведен выборочный опрос оптовых покупателей. В результате исследования выяснилось, что по частоте упоминания претензии покупателей к фирме выстроилась следующим образом (в убывающем порядке

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для Вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999. - 70 с.
2. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. / Ф.А. Крутиков. - М.: Экономика, 1991. - 271 с.
3. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студ. Высших и средних специальных учебных заведений. - М.: Маркетинг, 1995. - 255 с.
4. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. - СПб.: Питер Пресс, 1996. - 352 с.
5. Технологии продаж. Методические указания по выполнению заданий для контрольный работ студентов заочной формы обучения специальности 351300 "Коммерция" (торговое дело). - Новосибирск, 2004.

Цена: 1000.00руб.