Эффективность и качество управленческих решений

ID работы - 704936
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 26
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание 2
Введение 3
1. Сущность и классификация управленческих решений 4
1.1 Становление и развитие процесса управленческих решений 4
1.2. Классификация управленческих решений 7
2. Эффективность и качество управленческих решений 11
2.1. Показатели качества и эффективности управленческих решений 11
2.2. Разработка управленческих решений 13
Глоссарий 21
Заключение 23
Список используемой литературы 24
Приложения

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Реальные ситуации, которые складываются в современной общественно-политической и экономической жизни общества, можно охарактеризовать как достаточно сложные. Современные руководители должны обладать знаниями, умениями и навыками, позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных управленческих решений.
Разработка управленческого решения - один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. В этой связи изучение темы курсовой работы "Эффективность и качество управленческих решений" можно считать актуальным и интересным.
Цель работы - отразить параметры эффективности и качества управленческих решений.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- отразить историю развития науки об управленческих решениях;
- выявить классификацию управленческих решений;
- раскрыть показатели качества и эффективности управленческих решений;
- отразить этапы разработки управленческих решений.
Теоретическую базу исследования составили документы и материалы и данные периодической печати, монографическая научная литература, и оценки российских ученых-экономистов.
Наглядная информация по данной теме представлена в приложении.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Менеджмент. Виханский О.С., Наумов А.И. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с. 2. Менеджмент. Герчикова И.Н. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 501 с. 3. Менеджмент. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. М.: ММИЭИФП, 2007. - 70 с. 4. Менеджмент. Краткий курс. Большаков А.С. СПб.: Питер, 2006. - 160 с. (Серия "Краткий курс") 5. Управленческие решения. Фатхутдинов Р.А. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2006. - 314 с. 6. Управленческие решения. Смирнов Э.А. М.: Инфра-М, 2008. - 264 с. (Серия "Вопрос - ответ".) 7. Управленческие решения. Злобина Н.В. Тамбов: ТГТУ, 2007. - 80 с. 8. Управленческие решения. Башкатова Ю.И. М.: ММИЭИФП, 2008. - 89 с. 9. Управленческие решения. Лапыгин Ю. Н., Лапыгин Д. Ю.:Издательство: "Эксмо-Пресс". - 2009. - 446 10. Шипунов В.Г., Кишкин Е.Н. Основы управленческой деятельности: учебник. - М., 2007.
Цена: 2000.00руб.