Теоретические и методологические аспекты автоматизации управления

ID работы - 745440
менеджмент (дипломная работа)
количество страниц - 80
год сдачи - 2005

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение
Глава 1.Теоретические и методологические аспекты оперативного управления предприятием
1.1.Сущность, цели и задачи оперативного управления
1.2.Система автоматизации деятельности предприятия
1.3.Технико-экономическая характеристика объекта исследования
Глава 2.Проектная часть
2.1.Информационная модель и ее описание
2.2.Технологическое и программное обеспечение проекта
2.3.Процесс внедрения и реализации
Глава 3.Обоснование экономической эффективности проекта
Заключение
Список литературы и источников
Приложение

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Мы постоянно слышим о том, что российские предприятия не могут конкурировать с западными производителями, что у нас не настолько развиты технологии, и что качество российской продукции слишком уступает зарубежным аналогам. Проблема в том, что российские управленцы стали сталкиваться, по крайней мере, с двумя проблемами в управлении:
? выясняется, что показатели и процедуры, которые ранее использовались для анализа и планирования деятельности предприятия (например, объем произведенной продукции) не позволяют успешно конкурировать;
? появление конкурентов не только начинает препятствовать получению привычной сверхприбыли, но иногда сводит ее до нуля.
Важнейшим фактором успешной деятельности предприятия является умение его руководства чувствовать рынок и ориентироваться на него. Две основные задачи стоят перед любой компанией: позаботиться о себе и видеть окружающую действительность. "Позаботиться о себе" - значит навести порядок в технологиях деятельности, процедурах документооборота, организационно-штатной структуре. Все начинают понимать, что нужно менять систему управления, снижать издержки и эффективно управлять финансами. Вопрос в том, как это сделать? Как подсчитать истинную себестоимость вида продукции, как спланировать закупки материалов при имеющихся запасах, какие процессы совершенствовать в первую очередь. Одним из механизмов решения задачи наведения порядка является постановка на предприятии методологии управленческого учета, применение которого даст ответы на вопросы что, где, когда, как, почему, сколько, в чем причина и т.д. Результатом будет являться повышение внутренней эффективности предприятия. Однако, успешная внутренняя жизнь предприятия - это необходимое, но не достаточное условие выживания, а тем более для занятия ведущих позиций на рынке. Чтобы повысить внешнюю эффективность, следует адаптироваться к требованиям окружающего мира, потребностям рынка, научиться управлять поставщиками и заказчиками. Способность правильно и своевременно реагировать на внешнюю среду дает стратегическое мышление.
В последнее время отчетливо проявляется стремление перехода компаний от детального управления внутренней деятельностью к управлению заказчиками и поставщиками. Конкурентоспособность компании все больше зависит от способности создавать и углублять взаимоотношения с другими компаниями (партнерами, конкурентами, заказчиками или поставщиками). Причинами этого являются:
? расширение экономического пространства, на котором функционируют предприятия;
? появление нового стратегического ресурса - информации;
? необходимость учитывать фактор времени.
Предприятие – это единый организм, и улучшение чего-либо одного может привести к малейшему сдвигу в сторону успеха в лучшем случае, либо к снижению общих показателей в худшем. Руководителям, а в особенности руководителям финансовых отделов, необходимо принимать комплексные решения, касающиеся всего предприятия. А загруженность решением оперативных задач еще более усложняет процесс управления.
Для упрощения управления, прежде всего финансового, необходимо иметь эффективную систему управления предприятием, включающую систему менеджмента качества, и информационную систему их поддержки. Что может дать внедрение информационной системы?
? снижение общих затрат предприятия в цепи поставок (при закупках),
? повышение скорости товарооборота,
? сокращение излишков товарных запасов до минимума,
? увеличение и усложнение ассортимента продукции,
? улучшение качества продукции,
? выполнение заказов в срок и повышение общего качества обслуживания заказчиков,
Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это прежде всего труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.
Технология автоматизации деловых процессов (workflow) в применении к управлению предприятием связана с автоматизацией административного труда и направлена на поддержку основных классических функций управления: планирования, организации, активизации, координирования и контроля. На сегодняшнем рынке ПО представлен широкий спектр систем, реализующих эту технологию. Они обеспечивают решение поставленных задач, управляя последовательностью работ на основе описанных логических правил и привлекая необходимые человеческие и информационные ресурсы, связанные с разными этапами работ.
Использование систем автоматизации деловых процессов позволяет говорить о следующих преимуществах внедрения новой технологии организации управленческой деятельности по сравнению с традиционными:
? обеспечивается высокая эффективность принятия решений;
? рационализируются и интегрируются информационные процессы, в том числе совершенствуется организация документооборота предприятия;
? поддерживается оперативная настройка системы автоматизации на изменения порядка работы, складывающегося на предприятии;
? устраняется дублирование функций;
? повышается эффективность работы в целом;
? снижаются расходы на информационное сопровождение функционирования предприятия.
Перечисленные достоинства технологии, а также ее успешное внедрение и использование на многих предприятиях (как за рубежом, так и в России) дает возможность говорить о ней как о современной эффективной технологии организации управленческих процессов, обладающей большим будущим.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Бэрри Нанс. Компьютерные сети. Москва.: Вином, 1996. 2. В. Баронов, И. Титовский, статья «Методы построения систем управления» 3. В.П. Нестеров, «Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений» 4. В.П. Нестеров, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности организации» 5. Волков И.О. Экономика предприятия. Учебник. – М.: Инфра-М., 2000. 6. Г.Файоль. Позитивное управление. – М., 2000.-384с. 7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3 - е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.-412с. 8. Д. Глямшин, статья «Выход из кризиса – система управления» 9. 10. Еженедельник для предпринимателей и специалистов в области информационных технологий ComputerWeek Moscow. 11. Завлин П.Н., Казанцев А.К., Основы инновационного менеджмента. М., 2000. - 475с. 12. И.И. Карпачев, «Классификация компьютерных систем управления предприятием» 13. Информатика. Базовый курс/ Симонович С.В. и др. - СПб: Питер, 2001. - 640 с. Симонович С., Евсеев Г., Алексеев А. Общая информатика. - М.: АСТ-Пресс,2000. - 592 с. 14. Исследование «Программы для бизнеса-98», АКДИ «Экономика и жизнь» 15. Кенин А. IBM PC для пользователя или как научиться работать на компьютере, Екатеринбург: АРТ ЛТД, 1997. 16. Кноринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М., 1999. 17. Коршинский А.А. Нестеров П.В. Информатизация бизнеса._М.: Финансы и статистика, 1997г 18. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Второе европейское издание. – М., СПб, Киев: Вильямс, 1999. 19. Крупнов В.И. Менеджмент в бизнесе. – М., 2002.- 328с. 20. М. Ильина, статья «Принципы, средства и технологии реализации концепции управления» 21. М. Ильина, статья «Теория и методы промышленного управления» 22. М. Хохлова, статья «Современный рынок систем управления предприятияем» 23. Менеджмент организации. /Под ред. З.П. Румянцевой. – М., 2001.-468с. 24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. - М.: «Дело ЛТД», 1995. 25. Мишель Селарье, Рой Харрис, статья «Извлечение дополнительной прибыли из производства» 26. Николаева И.П. Экономическая теория. – М.: Финастатинформ, 1997. 27. С. Колесников, «Иерархия систем управленческого учета» 28. С. Колесников, статья «Бизнес процесс реинжиниринг и внедрение автоматизированных систем управления» 29. С. Колесников, статья «Итак, системы автоматизации…» 30. С. Колесников, статья «Об оценке эффективности внедрения и применения ERP систем» 31. Свиридов О.Ю. Финансы, денежное обращение и кредит. Ростов – на – Дону, «Феникс», 2000. 32. Семенов М.И., Ирубилин И.Т. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М., 2000.- 416с. 33. Тезисы доклада компании Ally Information Technologies “Инструментальная поддержка адаптивного развития бизнеса” 34. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента/ Учебное пособие. - СПб: Изд-во "ДиаСофт ЮП", 2000. - 368 с. 35. Уткин Э.А. Управление компанией. – М., 2001.-370с. 36. Ф.Тейлор. Основы научного менеджмента. - М. : Прогресс, 1992. - 520с. 37. Фигурнов В.Э. IBM PS для пользователя. - М.: ИНФРА, 1997 38. Шафрин Ю. "Основы компьютерной технологии" М., ABF, 1998 39. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М., 2000.- 280с. 40. Ю. Токарев, статья «Корпоративные информационные системы и консорциум разработчиков»
Цена: 2250.00руб.