Сеть мебельных салонов «Моя мебель»

ID работы - 615948
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 33
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание

I. Теоретическая 3
1.1. Описание фирмы 3
II. Практическая 9
2.1. Разработка ОСУ 9
2.2. Описание функций сотрудников 10
2.3. Маркетинговые исследования 10
III. Метод получения информации 13
IV. Выводы и рекомендации 16
V. Модернизация предприятия. Изменение ОСУ 18
VI. Кадровый состав предприятия 23
Список литературы 31
Приложение 33

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

I. Теоретическая

1.1. Описание фирмы

Сеть мебельных салонов «Моя мебель» - предприятие розничной торговли. Сфера деятельности – продажа любой корпусной и мягкой мебели. Фирма имеет несколько своих мебельных салонов. Сеть мебельных салонов является одним из официальных дилеров мебельного комбината «Шатура». Сеть состоит из пяти салонов, которые находятся на юге Москвы.
Один из салонов - ООО “Жазэн” – рассмотрен в данной работе. Деятельность ООО “Жазэн” регулируется следующими нормативными актами: Гражданским Кодексом Российской Федерации; Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»; Уставом ООО «Жазэн».
На основании Устава видами деятельности ООО «Жазэн» являются: организация розничной торговли промышленными и продовольственными товарами; закупка товаров у предприятий оптового звена, частных лиц, посреднических организаций и предприятий-изготовителей; организация выставок, ярмарок, аукционов; оказание посреднических и информационных услуг предприятиям и другим организациям в изготовлении, приобретении, реализации; другие виды деятельности, не противоречащие законодательству, в соответствии с целью своей деятельности.
ООО «Жазэн» оказывает широкий спектр дополнительных услуг, например: доставка крупногабаритных товаров на дом покупателю; сборка; услуги рекламации; услуги по реставрации мебели; периодические консультации по вопросам торговли. Деятельность по организации оплаты труда в ООО «Жазэн» производится на основании положения по оплате труда работников ООО «Жазэн», введенное с 1 января 1995 года.
В ООО «Жазэн» осуществляется деятельность по организации продвижения товаров и услуг. Среди основных мероприятий в этой области можно выделить маркетинг и рекламу.
Составим таблицу 1 по основным технико-экономическим показателям за последние два года.
Из таблицы 1 видно, что в 2006 году выручка от реализации снизилась на 7,3%, т.е. на 11168 тыс.руб. Также снизилась и прибыль от реализации на 254 тыс.руб. В 2005 году предприятие проработало с прибылью в 8105 тыс.руб. Рентабельность деятельности в 2005 г. составила 5,6%. В 2006 году несмотря на снижение выручки и прибыли предприятие вышло на показатель рентабельности 5,86%, хотя это очень незначительный прирост. На снижение выручки значительным образом повлияло сокращение численности работников на 3 человека. Производительность труда также снизилась на 1% и составила 3222,0 тыс.руб. на одного работника.
Несмотря на сокращение работников фонд оплаты труда практически не изменился в связи с тем, что в 2006 году заработные платы персонала возросли, средняя месячная заработная плата составила 6213 рублей. Но это значительно ниже того уровня заработных плат, которые выплачивают фирмы – конкуренты ООО «Жазэн».
Таблица 1.
Экономические показатели деятельности предприятия ООО «Жазэн» за 2004-2006 годы
№ Наименование показателя Единица измерения годы
2004 2005 2006
Абсолютное значение % к 2004г. Абсолютное значение % к 2005г.
1 2 3 4 5 6 7 8
1. Объем производства товаров, продукции, работ, услуг Чел-час. 61920 64672 104,44 60544 93,62
2. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг Тыс.руб. 140385 152938 108,94 141770 92,70
3. Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг Тыс.руб. 137400 144833 105,41 133919 92,46
4. Основные средства Тыс.руб. 126201 126290 100,07 125842 99,65
5. Издержки (расходы на персонал) Тыс.руб. 3716,50 4177,81 112,41 4133,35 98,94
6. Затраты на заработную плату (ФЗП) тыс.руб 2949,6 3315,72 112,41 3280,44 98,94
7. Среднесписочная численность работников – всего,
В том числе: чел. 45 47 104,44 44 93,62
- руководителей 3 3 100,00 3 100,00
- специалистов 33 35 106,06 33 94,29
- служащих 9 9 100,00 8 88,89
8. Среднемесячная заработная плата – всего,
В том числе: Руб. 5462,2 5879 107,63 6213 105,68
- руководителей Руб. 10275 11420 111,14 12920 113,13
- специалистов Руб. 6214,6 6539 105,22 7212 110,29
- служащих Руб. 4285 4847 113,12 5104 105,30
9. Удельный вес ФЗП в себестоимости 0,0215 0,0229 106,51 0,0245 106,99
10 Показатели движения работников:
- коэффициент оборота по приему % 8,8 8,5 - 9,1 -
- коэффициент оборота по выбытию % 13,0 13,2 - 15,9 -
- коэффициент текучести кадров % 13,0 13,2 - 15,9 -
- коэффициент постоянства кадров % 77,8 77,2 - 75,0 -
11. Прибыль/убыток до налогообложения Тыс.руб. 2985 8105 271,52 7851 96,87
12. Чистая прибыль Тыс.руб. 2268,6 6159,8 271,52 5966,76 96,87
13. Показатели рентабельности % 1,62 4,03 - 4,21 -
14. Показатели производительности труда:
- объем продаж на одного работника Тыс.руб./чел. 3119,67 3254 104,31 3222,05 99,02
- объем продаж на 1 рубль заработной платы Руб. 47,59 46,13 96,93 43,22 93,69
- объем прибыли до уплаты налогов на одного работника Тыс.руб. 66,33 172,45 259,99 178,43 103,47
- объем прибыли до уплаты налогов на 1 рубль заработной платы Руб. 1,01 2,44 241,58 2,39 97,95


Рис. 1. Динамика выручки и себестоимости ООО «Жазэн»

Рис. 2. Динамика среднемесячной заработной платы работников ООО «Жазэн», руб.


Рис. 3. Объем продаж на одного работника, тыс.руб.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 27.07.2006) "об обществах с ограниченной ответственностью".
3. Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации»
4. Абакумов Н.А. Стоимость труда на российских предприятиях. Журнал «Эксперт». №4, 2003 г.
5. Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера. – СПб, 2001.
6. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 2002.— С.111-122.
7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 2002
8. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2002. — №1. — С. 93-95.
9. Гнездовский Ю. Что такое бастарифно-сдельная модель // Человек и труд, 2001. — №6. — С. 99-100.
10. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный
менеджментам.: 2002.
11. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Учебник.
Москва «ИНФРА-М», 2000.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 2003 г.
13. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003
14. Мазманова Б.Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы. ("Менеджмент в России и за рубежом".-1999.-№5.-с.58-72
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва-Новосибирск: 2002.
16. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина – М.: Изд-во Высш. шк., 2003
17. Резник С. Команда менеджера // Эко, 2003, № 3
18. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник
для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2002.
19. Рофе А.И. Научная организация труда. – М.: МИК, 1998
20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.
Учебник 5-ое издание. Минск. ООО «Новое знание», 2001.
21. Самоукина Н.В.. Конфликты и способы их управления//Деньги и кредит, 2002, №8.
22. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.— 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002
23. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2001г. -№ 51. с.24-30.
24. Экономика предприятия / под ред. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА-М, 1997
25. Яковлев Р. Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. //Человек и труд- 2004- № 6. с.81-85.
Цена: 2000.00руб.