Разработка концепции системы управления компанией "ТД Импульс"

ID работы - 752284
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 52
год сдачи - 2007

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Глава 1. Определение миссии, целей и задач компании "ТД Импульс" 5
1.1. Краткая характеристика компании "ТД Импульс" 5
1.2. Проектирование и анализ цепочки ценности компании "ТД Импульс" 13
1.3. Определение масштаба бизнеса 16
1.3. Формулирование миссии ООО "ТД Импульс" 18
1.4. Построение дерева целей и задач компании "ТД Импульс" 20
Глава 2. Выбор и обоснование стратегии развития ООО "ТД Импульс" 25
2.1. Анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие компании 25
2.2. Разработка схемы процесса принятия управленческих решений 31
2.3. Выбор стратегии развития ООО "ТД Импульс" 32
Глава 3. Разработка концепции системы управления компанией "ТД Импульс" 34
Глава 4. Расчет эффективности предлагаемой системы управления 38
Заключение 40
Список литературы 45
Приложения 46

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

"Наилучшая" система управления - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Концепция системы управления предприятием формируется именно на основе информации, полученной благодаря стратегическому анализу. Рациональный выбор стратегии происходит из возможного множества альтернатив
Анализ системы управления предприятием приобретает в последние годы все большую актуальность. Уже не только руководители крупных предприятий задумались о качестве системы управления предприятием и о возможности оптимизации управленческих процессов, но и руководители малого бизнеса осознали то неоспоримое конкурентное преимущество, какое они получат, оптимизировав систему управления собственным предприятием.
Целью данной курсовой работы является анализ существующей системы управления в организации ООО "ТД Импульс" и разработка оптимизированной концепции управления предприятием. Цель работы - провести анализ существующей на предприятии системы управления, оценить её сильные и слабые стороны, определить её пригодность для решения стоящих перед предприятием стратегических задач и создать при необходимости новую систему управления, обеспечивающую устойчивое развитие предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо:
1. Сделать описание деятельности организации;
2. Сформулировать миссию, стратегические цели и задачи предприятия;
3. Провести анализ предприятия методом SWOT- анализа, который дает представление о сильных и слабых сторонах организации, оценить возможности и угрозы;
4. На основе анализа деятельности предприятия выявить сегмент системы управления, который нуждается в корректировке;
5. Разработать альтернативную концепцию системы управления.
В этой работе представлены материалы, дающие представление и возможность для анализа системы управления организации "ТД Импульс".
В процессе работы дано:
описание общих характеристик организации - профиль, отрасль, назначение, продукция (услуги), форма собственности, место расположения;
описание системы (организации) в целом и её основных подсистем (существующая организационная структура, цели организации, основные функции отдельных её подразделений, функции определение доминирующего типа существующей организационной структуры - её достоинства, недостатки, область эффективного применения);
описание структуры и характеристик внешней среды организации и её элементов (общая структура, классификация элементов по кластерам (группам), характер взаимодействия элементов окружения и организации);
описание существующей организационной структуры, основных принципов работы действующей системы управления, и её SWOT- анализ.
На основе анализа сделаны выводы и даны рекомендации касающиеся деятельности организации, а именно той части его деятельности, которая касается организации управления деятельностью в целом.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Базилевич Л. А., Соколов Д. В., Франева Л. К. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. - Л.: ЛФЭИ, 2001. 2. Иванов В.С. Организационное управление и реинжиниринг бизнес-процессов. - Ярославль: МУБиНТ, 2002. 3. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов/Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. - М. ДеКа, 2003. 4. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учеб. для вузов. - М.:ЮНИТИ. 2003. 5. Мухин В. И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления: Учеб для вузов. - Экзамен, 2002 6. Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / В. В. Мыльник, Б. П. Титаренко, В. А. Волочиенко. - М.: Академ. Проект, 2003. 7. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006 8. Портер М. Конкурентная стратегия. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 9. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.:ИНФА-М, 2006. - 304 с. - (Высшее образование). 10. Штерн К., Сток-мл. Дж. Стратегии, которые работают. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005.
Цена: 1050.00руб.