Пути повышения эффективности в управлении

ID работы - 610623
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 24
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание
Введение 3
1. Задачи, сущность и совершенствование управления 5
1.1. Сущность эффективности управления 5
1.2. Организационные связи и решения как проявление эффективности управления 7
2. Эффективность и критерии ограничения эффективности 11
2.1. Требования эффективности к управленческому решению 11
2.2. Критерии и показатели эффективности управления 15
3. Тактика управления как метод повышения эффективности 18
3.1. Принцип тактической эффективности управления 18
3.2. Эффективность тактического распределения ресурсов 20
Заключение 22
Список литературы 24

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение
Во многих литературных источниках, к сожалению, принятие решения рассматривается узко, только как выбор альтернативы. Однако сам процесс разработки управленческого решения отнюдь не исчерпывается только вы-бором. Альтернативы, особенно организационного, как, впрочем, и другого характера, сами собой не возникают из сложившихся ситуаций, за редким исключением. Их тоже необходимо разработать. А для этого нужна опреде-ленного рода управленческая деятельность: целеполагание, изучение имею-щейся и сбор дополнительной информации, анализ ситуации, выработка ва-риантов решений, проработка сценариев последующего развития ситуации и, наконец, выбор альтернативы. Все эти действия требуют профессиональных знаний и навыков, связанных с использованием специфического инструмен-тария и методов анализа. Такую деятельность можно отнести к управленче-ской области, а ее продукт – принятое и реализуемое решение – считать про-дуктам управленческого труда.
Наряду с этим принятие решения имеет место и в процессах само-управления. В элементарной производственной ячейке (человек – орудие труда –предмет труда) человек, прежде чем воздействовать с помощью ору-дия труда на предмет труда, мысленно определяет для себя цель и программу действий, даже если это подробно расписано в технологической карте. Этим и отличается трудовой процесс от любого иного (естественного или техниче-ского), где не задействован человек. Как активный и мыслящий элемент сис-темы, он предопределяет целесообразность и организованность трудового процесса. Определяя цель и программу действий, человек, по сути, принима-ет решение.
В более крупном производственном образовании, где задействовано уже несколько элементарных ячеек (мастерская, производственный участок), совместный труд нескольких людей также предопределяется общей целью и программой действий. Функцию определения цели и программы действий выполняет здесь уже отдельный человек – хозяин мастерской, мастер. Это он решает, что требуется получить на выходе этой небольшой системы (цель) в качественном, количественном или стоимостном выражении. Он же опреде-ляет, как этого добиться (программу действий): какие ресурсы ввести, как распределить труд между исполнителями, как организовать движение пред-метов труда и т.п. В таких случаях говорят: «Менеджер планирует», т.е. при-нимает решение. Затем он же организует исполнение принятого решения, осуществляет контроль, т. е. собирает информацию о том, что происходит на выходе системы, на каждом из рабочих мест, соответствуют ли действия исполнителей принятому решению. В случае отклонений он принимает ре-шение по поводу регулирования (воздействия на вход системы или на испол-нителей).
Так и протекает процесс управления, который состоит из трех взаимо-связанных фаз: принятие решения как определение цели и программы дейст-вий, организация исполнения, сбор и обработка информации (в том числе контроль и учет) для последующего принятия решения. Этот характерный цикл в общих чертах будет тем же, если мы станем рассматривать управле-ние цехом, заводом, крупным акционерным обществом. В самом деле, кто-то должен принимать решения, планировать деятельность всей управляемой производственной системы, кто-то должен организовывать исполнение при-нятых решений, контролировать исполнение, т. е. собирать и обрабатывать информацию, в том числе и о внешней среде, без которой немыслимо функ-ционирование управляемого объекта, а затем снова принимать решение и т.д.
Целью данной работы является анализ эффективности процесса при-нятия управленческого решения, который по сути, представляет собой оп-ределение цели и программы действий в каждый данный момент управления.
1. Задачи, сущность и совершенствование управления
1.1. Сущность эффективности управления
Возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в ре-зультате получения организацией экономической свободы и полной ответст-венности за свои результаты ведет к вовлечению в сферу управления допол-нительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных). Для собствен-ника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предпри-ятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает обще-ственную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности.
Понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Однако управ-ление производством имеет свои специфические экономические характери-стики. В качестве главного критерия результативности управления выступает уровень эффективности управляемого объекта. Проблема эффективности управления – состав

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы
1. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ – М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
2. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. Менеджмент – М.: Банки и биржи, 1999
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М., Дело, 1997
4. Мильнер Б.З. Теория организации – М., ИНФРА-М, 1999
5. Основы менеджмента // под ред. Радугина А.А. – М., Центр, 1997
6. Смирнов Э.А. Основы теории организации – М., Аудит, ЮНИТИ, 1998
7. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации – М.: ИНФРА-М, 2001
8. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент Искусство разработки и реализации стратегии – М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
9. Управление организацией // под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина – М., ИНФРА-М, 1999
Цена: 2000.00руб.