ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ МОСТОВСКОГО РУПС

ID работы - 703407
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 38
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 5

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОСТОВСКОГО РУПС 13

3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МОСТОВСКОГО РУПС 20


4. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ МОСТОВСКОГО РУПС 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
39

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Рыночная экономика - сложнейшая экономическая система с присущим ей множеством степеней свободы. Самостоятельность конкретных предприятий приводит к тому, что определенный результат может быть достигнут путем оптимального выбора из альтернативных вариантов планово-управленческих решений.
Управление - весьма сложный, постоянно действующий процесс, который носит многофункциональный характер и совершается как в рамках каждого подразделения, так и предприятия в целом. Цель такого процесса - обеспечение определенных результатов деятельности предприятия в соответствии с принятым критерием в рамках принятого временного интервала.
Для того чтобы успешно действовать в течение долгого времени управление организацией должно быть результативным и экономически эффективным. Результативность организации определяется тем, насколько нужны выпускаемые ею товары и услуги потребителю, а эффективность определяется денежным соотношением выпускаемых продуктов и потребляемых ресурсов.
Для предприятий любой формы собственности очень важно учитывать финансовые результаты, отражающие динамику расходов и доходов в течение определенного времени. Однако, сама финансовая информация, выраженная в денежной форме, без должного анализа стратегии предприятия, эффективности использования ресурсов и развития рынков сбыта не дает полной оценки текущего состояния и перспектив развития предприятия.
Учитывая этот факт, выбранная тема курсового исследования является актуальной.
Объектом исследования является Мостовский районный узел почтовой связи, предметом - управленческие процессы и технологии рассматриваемого предприятия.
Целью курсовой работы является изучение теоретических аспектов эффективного управления и мер его практической реализации на примере конкретного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
" рассмотреть теоретические аспекты эффективного управления предприятием в современных условиях;
" привести экономико-организационную характеристику Мостовского РУПС;
" провести анализ эффективности управления Мостовского РУПС;
" выявить приоритетные направления развития предприятия и определить механизмы совершенствования его деятельности.
Поставленные задачи логически предопределили структуру работы, которая состоит из введения, четырех глав, последовательно раскрывающих тему, заключения, списка использованной литературы и приложений.
При исследовании темы данной работы использовались такие универсальные методы, как анализ, синтез, диалектики, системности и т.д. В качестве прикладных методов исследования выступают следующие: анализ технико-экономических показателей деятельности и составляющих элементов макро- и микросреды предприятия; аналитико-синтетический метод исследования, технико-экономическое прогнозирование.
Необходимо отметить, что рассматриваемая тема исследования освещена в литературе в достаточной степени. Фундаментальные и прикладные исследования, направленные на рассмотрение эффективных составляющих современного менеджмента, были проведены отечественными и зарубежными учеными, среди которых Большаков А.С., Гольдштейн Г.Я., Гончаров В.И., Кабушкин Н.И., Янчевский В.Г. и другие.
При написании курсовой работы использовались следующие основные термины и определения: эффективность - соотношение ценности результата и затрат ресурсов; управление - целенаправленное воздействие по согласованию действий для получения предполагаемого результата деятельности; мотивация - процесс побуждения к действиям для достижения целей организации; кадровое планирование - направленная деятельность организации обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Об отделении почтовой связи районного узла почтовой связи: Положение гродненского филиала республиканского унитарного предприятия почтовой связи "Белпочта" от 30.11.2004. 2. Об утверждении инструкций о непрерывном профессиональном обучении руководящих работников, специалистов и рабочих Министерства связи: Приказ Министерства связи Республики Беларусь от 8 февраля 1999 г. № 14. (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. -1999. -№24. -1/4342). 3. Андронов В. Эффективность менеджмента корпорации // Страховое дело. -2005. -№ 7. -C.22-31. 4. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: Теория и практика. -2-е изд., испр. и доп. -Спб.: Питер, 2002. -411с. 5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, доп. и перераб. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. 6. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия: В 2 ч. -Ч.2: учеб. пособие. -Мн.: МИУ, 2003. -256с. 7. Гончаров В.И. Менеджмент: учеб. пособие. Мн.: Мисанта, 2002. -621с. 8. Дафт Р.Л. Менеджмент: пер с англ. -Спб.: Питер , 2000. -829с. 9. Дедов Л., Тонких А. Оценка результативности менеджмента российских корпораций // Общество и экономика. -2005. -№ 2. -C.53-64. 10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. -Мн.: Новое знание, 2002. -336с. 11. Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М.Русинова, М.Л.Разу. -М.: ФБК-ПРЕСС,1999. -504с. 12. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. -М.: Дело, 1992. -702с. 13. Слонов Н. Базовые парадигмы менеджмента // Проблемы теории и практики управления. -2005. -№ 2. -C.113-119. 14. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. -М.: ИНФРА-М,1999. -248с. 15. Теория системного менеджмента / Янчевский В.Г., Седегов Р.С., Кривцов В.Н. и др. -Мн.: Академия управления при Президенте РБ, 2001. -391с. 16. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие для вузов / Травин В.В., Дятлов В.А. -4-е изд. -М.: Дело, 2002. -272с. 17. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд., перераб. и доп. -М: ЮНИТИ, 2002. -560с. 18. Цветков А.В. Стимулирование в управлении проектами. -М.: НИЦ "АПОСТРОФ", 2001. -143с. 19. Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и содержание // Проблемы теории и практики управления. -2004. -№ 1. -C.107-113. 20. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. -Калининград, 1996. -106с. 21. Щербина В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социологические исследования. -2003. -№ 7. -C.57-69. 22. Экономика предприятия: Учеб. пособие. / В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И.Станкевич и др.; Под ред. А.И.Ильина. -2-е изд., испр. -Мн.: Новое знание, 2004. -672с. 23. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -391с.
Цена: 2000.00руб.