Методы разрешения противоречий, конфликтов

ID работы - 737446
менеджмент (контрольная работа)
количество страниц - 16
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Противоречия: понятие, виды, ступени 4
1.1. Виды противоречий 4
1.2. Ступени противоречий 5
2. Причины противоречий в организации 10
3. Методы разрешения противоречий, конфликтов 12
3.1. Общие условия разрешения конфликтов 12
3.2. Методы разрешения конфликтов 14
Заключение 16
Литература 17

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Системный анализ противоречий и формирование внутренней среды организации является одним из важнейших аспектов управленческой деятельности. Любой руководитель должен уметь управлять организационными отношениями. Дружный и работоспособный коллектив - залог успеха деятельности любого предприятия в независимости от того, в какой сфере работает организация. Хороший руководитель всегда стремиться к созданию и совершенствованию условий для образования такого коллектива.
Основой организационных отношений являются различные коммуникации, которые представляют собой внутренние и внешние связи. Коммуникации можно рассматривать и как просто явление, и как процесс.
Характеризоваться эти отношения могут полной поддержкой и взаимопониманием, но в процессе деятельности между участниками (субъектами) этих отношений могут возникать противоречия. Причиной этому могут являться различные интересы руководства и подчинённых, разная степень удовлетворения их потребностей. В реальной жизни в отношениях присутствуют и тот, и другой варианты.
Противоречия в орг

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. Уч. пособие для вузов/Л.Е. Басовский. - М.: ИНФА-М, 2003 2. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Уч. пособие. - М.: ДЕКА,1998 3. Мильнер Б.З. Теория организации. - М. ИНФА-М, 1998. 4. Мескон, Майкл и др. Основы менеджмента: перевод с английского/М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: ДЕЛО,1998 5. Смирнов Э.А. Теория организации. Уч. пособие. - М.: ЮНИТИ,1998 6. Основы менеджмента. Уч. пособие для вузов. Науч. ред. А.А. Радугин. - М.: ЦЕНТР,1997
Цена: 1000.00руб.