Ключевые факторы успеха ООО "Кузбасс Март"

ID работы - 603376
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 32
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Оглавление

Введение 3
1. Краткая характеристика деятельности предприятия 4
2. Анализ макросреды и микросреды 6
3. Ключевые факторы успеха ООО "Кузбасс Март" 11
4. Стратегическое видение будущего организации 12
5. Соответствие реализуемых в организации мероприятий миссии, целям, стратегии 16
6. Лидерство в организации 17
7. Необходимость стратегического подхода 19
Заключение 22
Список используемой литературы 23
Приложение 24

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение
Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.
Руководители при выборе потребителей учитывают: непосредственный контакт, связь с конечным потребителем, платежеспособность заказчика. Весьма актуальным для предприятия стал поиск новых потребителей, освоение новых рынков (часть руководителей ищет новых потребителей самостоятельно).
Также замечено новое явление - взаимоотношения предприятий с новыми коммерческими структурами, которые часто занимаются реализацией части продукции предприятия, а остальная часть сбывается по старым каналам. К тому же предприятие может обратиться к фирме по всем сложным вопросам обеспечения производства.
Таким образом, менеджмент и стратегическое управление деятельности предприятия необходимы в любой сфере хозяйственной деятельности. Вместе с тем, здесь еще имеется множество проблем и существенных недостатков, требующих скорейшего разрешения, что, в свою очередь, позволит российской экономике достичь стабилизации и поступательного развития.
Цели курсовой работы:
Исследование эффективности деятельности предприятия.
Задачи курсовой работы:
1. проанализировать специальную литературу;
2. определить цели и стратегию хозяйственной деятельности предприятия;
3. доказать необходимость стратегического планирования предприятия.
Объект исследования - гипермаркет "Поляна" ООО "Кузбасс Март".

1. Краткая характеристика деятельности предприятия
ООО "Кузбасс Март" создавалось для извлечения прибыли от реализации товаров народного потребления через сеть гипермаркетов Кемеровской области.
Юридический адрес исследуемого гипермаркета Кемеровская область, г. Белово, улица 2-ая Рабочая, 2. Гипермаркет, площадью 9,5 тыс. кв. м, является уже вторым комплексом, открытым компанией в Кузбассе.
В течение будущих 3 лет компания намерена открыть на территории Западной Сибири 20 гипермаркетов под маркой "Поляна".
В ассортимент магазина входят следующие товарные группы:
" Алкогольные напитки;
" Зерномучные, пищевые концентраты;
" Кондитерские изделия;
" Консервы;
" Масло, жиры;
" Молочные продукты;
" Мясопродукты.
ООО "Кузбасс Март" имеет лицензию на розничную торговлю алкогольной продукции.
Также на базе гипермаркета г. Белово имеется игровая комната для детей.
Тип розничного торгового предприятия ООО "Кузбасс Март" - гипермаркет. Форма обслуживания - самообслуживание. Торговая марка магазина - "Поляна".
В соответствии с Уставом ООО "Кузбасс Март" создано для осуществления следующих видов деятельности:
- Розничная торговля, закупочная деятельность товарами народного потребления производственно-технического назначения, в том числе лицензионными;
- Создание собственной сети экспортно-импортных базы складов, оказание складских услуг;
- Другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
Как видно из Приложения 2, в структуру управления отдельным филиалом ООО "Кузбасс Март" входит директор филиала, товаровед, администратор торгового зала, кассиры, упаковщики, рабочие. В торговом зале постоянно присутствует администратор торгового зала. Согласно Должностной инструкции в обязанности администратора торгового зала входит планирование и отчетность, организация и контроль оперирования Торгового зала, Обслуживание клиентов, мотивация, оценка и контроль деятельности персонала, обучение персонала, ведение хозяйственной деятельности.
Каждый сотрудник торгового зала при поступлении на работу подписывает договор о полной материальной ответственности.
Режим работы гипермаркета "Поляна" - с 8 до 22 часов.
По масштабам деятельности предприятие относится к средним. Штатное расписание предприятия по данным за июль этого года составляет 44 человека вместе с руководством.
Таблица 1
Показатели производственно-финансовой деятельности гипермаркета "Поляна" за 2005-2006 гг.

Показатели 2005 год
2006 год
Отклонение
в сумме в %
Среднесписочная численность, чел. 30 44 14 47
Объем производства, тыс. шт. 20000 15000 5000 75
Выручка от реализации, тыс. руб. 11962 7410 -4552 -38,1
Себестоимость, тыс. руб. 11471 6126 -5345 -46,6
Чистая прибыль, тыс. руб. 159 - -159 -100
Рентабельность, % 1,39 - -1,39 -100

Несмотря на то, что в текущем году данные оставляют желать лучшего у предприятия имеются резервы роста.
2. Анализ макросреды и микросреды
Внешняя среда (внешнее окружение предприятия) состоит из двух частей: макросреды и микросреда. Для оценки макросреды воспользуемся методикой PEST-анализ, которая рассматривает факторы макросреды как систему через четыре узловых элемента: политико-правовые факторы, экономические факторы, социальные факторы, технологические факторы.
Основные факторы внешней среды, воздействующие на результаты деятельности ООО "Кузбасс Март" представлены в табл. 1 Приложения.
Политико-правовые факторы макросреды предприятия ООО "Кузбасс Март":
а) налоговая политика и законодательство. Сокращение за последний период налоговых льгот значительно ухудшило рентабельность предприятия.
б) внешнеэкономическое законодательство. Повышение ставки экспортных пошлин на сырье с ноября 2005 года с 15% до 20% увеличили затраты предприятия на сырье, что повлекло за собой увеличение себестоимости и снижение прибыли.
Экономические факторы макросреды:
а) Низкий уровень инфляции в 2005 году позволил взять долгосрочные кредиты под выгодный для предприятия процент.
б) Инвестиционная политика. Недоверие предпринимателей к стабилизации отечественной экономики вызывает отток инвестиций из отечественной промышленности.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список используемой литературы
1. Ансофф И. Стратегия управления - М.: Экономика, 2004. - 225с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М., 2005.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу "Менеджмент". М., 2006.-269с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, 2004.- 314с.
5. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х томах. М., 2004. -423с.
6. Дункан У. Джек Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М.,2006.-389с.
7. Кабаков В.С., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент.- Л.: Лениздат, 2005. - 231с.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. Минск, 2003. - 196с.
9. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М., 2005.-312с.
10. Мескон М., Амберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2002. - 425с.
11. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие.- Ростов н/Д, 2004.-536с.
12. Стерлин А., Тулин И. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США.- М., 2005. - 256с.
13. Управление организацией: Учебник/ Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.,2004.-352с.
14. Управление по результатам / Под ред. Я.А. Лейманна. М., 2003.-235с.
15. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. В 5-ти т. М., 2002. - 523с.

Цена: 2000.00руб.