Я руководитель этого бизнеса

ID работы - 612638
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 15
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание


Введение 3
1.Особенности трудовой деятельности руководителя. 4
2. Содержание труда руководителя. Факторы, влияющие на его работу. 4
3. Планирование труда руководителя 6
4. Основные пути улучшения труда руководителя. 8
4.1. Организация рабочего места. 8
4.2. Работа с документами и корреспонденцией. 9
4.3. Ведение телефонных разговоров. 10
4.4. Проведение совещаний, конференций. 10
4.5. Составление графика работы. 11
4.6. Подготовка и проведение выступлений. 12
4.7. Прием по личным вопросам. 13
4.8. Посещение рабочих мест. 14
Заключение 15
Список литературы 16

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, и это негативно повлияет на работу всей организации.
Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном итоге, скажется на качестве управления.

1.Особенности трудовой деятельности руководителя.

Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.
В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции:
1) планирование,
2) организация
3) мотивация
4) контроль.
Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники.
Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу.
Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности:
Руководители непосредственно не связаны с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации работы предприятия;
Работа руководителя в основном умственная;
Нелимитированность работы руководителя;
Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений;
Труд руководителей не подается количественному учету;
Необходимость принятия большого количества решений за короткий период;
Если рабочий в течении своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то ру

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2002
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2001
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей...; Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. В.П. Зинченко, Ю.М. Жукова. - Мн.: ООО “СЛК”. 1995.
Саркисов В.В., Шелехов В.М. Научная организация и нормирование труда в лесозаготовительной промышленности и лесном хозяйстве: Учебник/Под ред. В.В. Саркисова. - М.: Высш. школа, 1982
Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1981.
6. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 шагов к успеху. Пер. с нем. - М.: АО Интерэксперт, Экономика, 2001
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 1999
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002
9. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2001
10.Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. - СПб.: «ДваТри», 1996.
Цена: 2000.00руб.