ИЗУЧЕНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫМ ЦЕН-ТРОМ "КРАСНЯ ГОРКА"

ID работы - 729430
менеджмент (отчет по практике)
количество страниц - 40
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
1. НАЗНАЧЕНИЕ И СТРУКТУРА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА "КРАСНЯ ГОРКА" 5
1.1. Учредительные документы и устав РЦ "Красная Горка" 5
1.2. Структура РЦ "Красная Горка" 7
2. ИЗУЧЕНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫМ ЦЕНТРОМ "КРАСНЯ ГОРКА" 10
2.1. Характеристика внешней среды РЦ "Красная Горка" 10
2.2. Маркетинговая деятельность РЦ "Красная Горка" 14
3. ИЗУЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА "КРАСНАЯ ГОРКА" 18
3.1. Анализ конкурентоспособности услуг 18
3.2. Характеристика клиентуры РЦ "Красная Горка" 19
4. КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ РК "КРАСНАЯ ГОРКА" 22
4.1. Анализ состава и структуры персонала РЦ "Красная Горка" 22
4.2. Анализ использования и стимулирования труда персонала РЦ "Красная Горка" 25
5. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ И ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РК "КРАСНАЯ ГОРКА" 28
5.1. Анализ основных показателей финансового состояния РЦ "Красная Горка" 28
5.2. Показатели финансовой устойчивости РЦ "Красная Горка" 31
6. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 36
6.1. Корпоративный пиар РЦ "Красная Горка" 36
6.2. Особенности внутрикорпоративного пиара РЦ "Красная Горка" 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЯ 40

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Преддипломная практика является необходимой частью обучения, в ходе ко-торой можно усвоить теоретические аспекты обучения, на практике их закрепить и подготовить материал для написания будущей дипломной работы.
В ходе преддипломной практики решались следующие задачи:
1. Закрепить теоретические знания, полученные за период обучения в инсти-туте по специальности;
2. Приобрести необходимые навыки самостоятельной работы;
3. Развить творческую инициативу с целью решения задач по дальнейшему улучшению повышения эффективности деятельности предприятия;
4. Обеспечить сбор и обработку необходимого материала для выполнения дипломной работы.
Центры развлечений сейчас можно встретить в любом городе России. Секрет растущей популярности этого вида отдыха в том разнообразии услуг, которые пред-лагаются посетителям. Кто-то приходит выпить пива с друзьями, отдохнуть в бо-улинге, а потом поужинать в ресторане итальянской или немецкой кухни, а кто-то хочет посмотреть нашумевший блокбастер, отведать суши и потанцевать на диско-теке. И те и другие смогут найти здесь все необходимое, в любое время года, при любой погоде. Чем больше услуг предлагает комплекс, тем больше гостей он при-влечет.
Вторая составляющая успеха - комфорт, именно благодаря ему гости стано-вятся постоянными клиентами. Для управляющего развлекательного центра важно, чтобы гость свободно мог перемещаться из боулинга в ресторан или в бильярд, не испытывая при этом ни малейшего неудобства. Удобное расположение всех подраз-делений комплекса, высококлассное обслуживание, достаточное количество хорошо обученного персонала и четкая организация его работы - все это обеспечивает посе-тителю необходимый уровень комфорта и оставляет хорошее впечатление от прове-денного вечера.
Данная работа представляет аналитический отчет о прохождении практики в развлекательном центре "Красная Горка".
Время прохождения практики - со 2.02.2010 по 14.03.2010 г.
Цель преддипломной практики - сбор материалов для написания диплом-ной работы, закрепление профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в процессе теоретической подготовки.
Цель настоящего отчета - проведение диагностики выполненной работы в процессе прохождения практики, выполнение практических заданий, поставленных во время прохождения практики и их решения.
Задачи, подлежащие исследованию в процессе прохождения преддипломной практики:
1. Изучить особенности управленческой деятельности организации.
2. Проанализировать инструменты маркетинга, применяемых в организации.
3. Ознакомиться с управлением персоналом организации.
4. Рассмотреть деятельность организации.
5. Провести анализ показателей финансовой деятельности организации.
6. Выполнить индивидуальное задание.
Объектом исследования выступает деятельность развлекательного центра "Красная Горка" г. Егорьевск.
Предметом исследования является характеристика деятельности организа-ции на рынке развлекательных услуг.
В ходе подготовки данного отчета изучены исторические, теоретические раз-работки, статистические источники, официальные документы предприятия, законо-дательные акты.
Структура отчета состоит из введения, шести пунктов, заключения, списка использованной литературы и приложения.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограни-ченной ответственностью" (с изм. на 2009 год) 2. Устав предприятия РЦ "Красная Горка" 3. Внутренняя отчетность предприятия - балансы за за 2006-2008 годы 4. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Академия, 2007. - 352 с. - ISBN 978-5-7695-3388-4. 5. Доскова И.С. Public Relations. Теория и практика. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 152 с. - ISBN 5-94280-081-2. 6. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2006. - 240 с. - ISBN 5-7695-3489-3. 7. Крутик А.Б., Решетова М.В. Экономика и предпринимательство в соци-ально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2007. - 224 с. - ISBN 5-7695-3395-1. 8. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии. - М.: Ас-пект Пресс, 2009. - 304 с. - ISBN 978-5-7567-0538-6. 9. Кузьменкова А.А., Клочкова М.С. Связи с общественностью. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2009. - 112 с. - ISBN 978-5-9745-0555-3. 10. Лысикова О.В., Фоменко А.В. Операционный менеджмент туризма. - М.: Флинта, МПСИ, 2006. - 120 с. - ISBN 5-89349-865-8, 5-89502-943-4. 11. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 208 с. - ISBN 978-5-9558-0071-4. 12. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2009. - 288 с. - ISBN 978-5-7695-6199-3. 13. Мотышина М.С., Большаков А.С., Михайлов В.И. Менеджмент в социаль-но-культурном сервисе и туризме. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 448 с. - ISBN 978-5-222-13641-6. 14. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном серви-се и туризме. - СПб.: Питер, 2008. - 512 с. - ISBN 978-5-469-01368-6.
Цена: 2000.00руб.