Изучение измерений в процессе разработки и принятия управленческих решений

ID работы - 751898
менеджмент (реферат)
количество страниц - 17
год сдачи - 2007

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение…………………………………………………………………….3
1. Модель процессов разработки и принятия управленческих решений.5
2. Ретроспективное измерение управленческих решений……………….9
3. Процедура получения экспертных оценок как вид измерений……..11
4. Расчетная модель реакции подразделения на управленческое решение…………………………………………………………………………..15
Заключение ………………………………………………….……………17
Список литературы и источников………………………….……………18

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Процесс разработки и принятия управленческих решений, являясь одним из связующих процессов, пронизывает всю управленческую деятельность. Поэтому эффективность управления во многом зависит от его качества.
"Отсутствие согласованности, чрезмерная усложненность и, в то же время, непроработанность процедур принятия решений может привести как к неоправданному дублированию работ, выполняемых разными подразделениями, так и к их невыполнению или срыву сроков, к потере или искажению информации, проходящей между подразделениями, к размыванию ответственности и пр" .
Классическими подходами к совершенствованию функционирования организации является, с одной стороны, улучшение ее организационной структуры, с другой - предусмотренных бизнес-процессов. Первое направление позволяет добиться лучшей управляемости объекта, более четко разделить обязанности между подразделениями, создать предпосылку для налаживания вертикальных и горизонтальных коммуникаций и т. д.
Совершенствование бизнес-процессов фактически нацелено на повышение эффективности работы организации в целом за счет более продуктивной деятельности ее крупных частей, выделяемых по принципу однородности процесса , в котором они участвуют.
Нисколько не умаляя важность этих двух направлений совершенствования деятельности организации, с нашей точки зрения, они имеют некий общий дефект, заключающийся в том, что при их применении новое здание фактически строится из "старых кирпичей". То есть в процессе реорганизации используются старые подразделения и по-прежнему работающие сотрудники, в числе которых могут быть в недостаточной мере способные качественно и в срок выполнить свою работу. Совершенствование организационной структуры и реинжиниринг бизнес-процессов действительно приводят к лучшему разделению прав и обязанностей подразделений, повышению мотивации сотрудников за счет выделения внятных локальных целей, хорошо согласованных с глобальными, к улучшению коммуникаций и пр. Однако предположение, что эти процессы неизбежно приведут к санации самих подразделений, решению их внутренних проблем, верно лишь отчасти. Причиной является то, что процесс подобного оздоровления требует значительного времени, например, на увольнение части сотрудников, подбор новых, на расширение штата, повышение квалификации, рост мотивации и т. д.
Поэтому перечисленные направления улучшения деятельности организации предлагается дополнить еще одним - совершенствованием процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений. В ходе исследования предлагается
" проанализировать информацию о процессах разработки, принятия и реализации управленческих решений в высшем учебном заведении за определенный временной интервал;
" выявить имеющиеся патологии, характерные как для организации в целом, так и на уровне ее составных частей, вскрыть их причины, а также сформировать систему предложений по улучшению рассматриваемых процессов;
" спрогнозировать поведение отдельных подразделений при проведении других мероприятий, в частности, при изменении организационной структуры.
Цель настоящей работы - изучение измерений в процессе разработки и принятия управленческих решений.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Гарднер М. Крестики-нолики / Пер. с англ. М.: Мир, 1988 2. Горбань А. Н., Дунин В. Л., Барковский А. Н. Нейроинформатика. Новосибирск: Наука, 1998. 3. Дармостук А. С. Управление в условиях хаоса: теория и практика. ГУ-ВШЭ // Тезисы к конференции молодых ученых и аспирантов. 1999. 4. Кузнецов О. П. О нейрокомпьютерных подходах к моделированию интеллектуальных процессов мозга. М.: Институт проблем управления РАН, 1996 5. Нейроинтеллект: теория и применение. Брест: БПИ, 1999; Батищев Д. И., Исаев С. А. Оптимизация многоэкстремальных функций с помощью генетических алгоритмов. URL:HTTP://BSPU. SECNA. RU/DOCS/-SAISA/GA/ SUMMER97. HTML 6. Тоффоли Т., Марголус Н. Машины клеточных автоматов / Пер. с англ. М.: Мир, 1991 7. Юкаева В. С. Управленческие решения. М., 1999.
Цена: 750.00руб.