Исследование системы управления торгового комплекса "Гостиный двор"

ID работы - 700523
менеджмент (дипломная работа)
количество страниц - 33
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Система управления как предмет исследования…… …………………………3
1.1. Система управления, основные понятия, принципы, структура управления. Классификация подсистем управления………………………………………………..5
1.2. Методы и стиль управления………………………………………………………12
1.3. Цели, задачи и функции управления…………………………………………….13
1.4. Система целей организации………………………………………………………17
1.5. Миссия и цели фирмы……………………………………………………………19.
2. Объект исследований и система управления ТОО"Континент"
2.1. Краткая характеристика хозяйственной деятельности организации………….21..
2.2. Потребители……………………………………………………………………….21.
2.3.Конкуренты…………………………………………………………………………22
2.4. Механизм коммерческой деятельности организации…………………………..22.
2.5. Анализ систем управления………………………………………………………23..
2.6. Анализ целей организации………………………………………………………27..
2.7. Методы и стиль управления……………………………………………………2
2.8. Анализ правового и информационного беспечения………………………30…
3. Эффективность управления………………………………………………………
3.1Перспективы развития организации……………………………………………31...
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы управления на предприятии ТОО"Континент"…………………………………………………………………..32
3.3 Оценка системы управления…………………………………………………..33
Заключение……………………………………………………………………………...
Список литературы……………………………………………………………………..

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Управление обладает свойством системности, поэтому к нему применимы основные положения теории систем. Система, как известно, это целое, составленное из частей, которые находятся в единстве и взаимосвязаны между собой. Для нее характерны следующие основные признаки:
" Наличие отдельных элементов, или структурообразующих подсистем, относительно самостоятельных, но с гармоничным взаимодействием друг с другом;
" Что определяет их место в системе и реализует их функции;
" Наличие границ, что отделяет систему от окружающей среды. Они могут быть прозрачными (открытыми) с двусторонним энергетическим обменом ( энергия, вещество, информация), и закрытыми, с относительной независимостью от среды. Открытые системы способны к постоянному самоусовершенствованию в связи с возрастающей мерой беспорядка, но требуют дополнительных ресурсов, в то время как закрытые системы более склонны к затуханию меры беспорядка;
" Наличие определенной структуры, т.е. упорядоченной совокупности элементов, что сообщает системе внутреннюю организацию. Системы с минимальной организацией являются неупорядоченными (толпа на улице);
" Наличие явного системообразующего отношения или качества (внутреннего или внешнего), которое в различной степени проявляются во всех остальных, обеспечивая их единство и целостность;
" Каждая система обладает определенными качествами (много качественность), что является следствием бесконечности связей и отношений. Воздействием на элементы достигается сила системы;
" Системе присуща эмерджентность - появление качественно новых свойств, отсутствующих у ее элементов. Следовательно, свойства целого не равны сумме свойств частей, что обусловлено наличием структуры;
" Система обладает обратной связью, под которой понимается определенная реакция ее (элементов) на внешние воздействия или на импульсы друг друга.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Цена: 8000.00руб.