Имидж менеджера. Управленческие особенности менеджера. ец2542422

ID работы - 677637
менеджмент (контрольная работа)
количество страниц - 27
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические подходы в изучении проблем имиджа менеджера 5
2. Стиль руководства коллективом 14
3. Эмпирическое исследование специфики управленческого взаимодействия менеджера и формирования имиджа 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и наиболее интенсивного развития их потенциала. Все это является одной стороной взаимодействия человека и организации, важным фактором эффективности руководства коллективом. Наряду с формальными профессионально важными качествами менеджера, на эффективность его деятельности прямое влияние оказывают социально-психологические характеристики, в частности - имидж сотрудников. Имидж сотрудников предприятия или фирмы - это, в свою очередь, отражение внутреннего, субъективного мира.
В работах классиков отечественной психологии внешний облик человека рассматривался как внешняя форма существования и проявления внутреннего, субъективного мира человека (П.П. Блонский, П.К.Ананьев, Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн).
В конце XX столетия в отечественной психологии можно отметить рост числа научных публикаций, посвященных разным аспектам имиджа (Е.А. Петрова, М.С.Андрианов, А.Г. Асмолов и Е.И. Фейгенберг, А.К. Болотова, М.В.Буракова, Ю.В. Гранская, И.И. Дроздова, А.П. Кваша, Н.И. Килошенко, Т.А. Кривченко, Е.В.Кузнецова, А.В. Желябина, В.А. Лабунская, Т.М.Ногерова, Н.Г. Лашхи, В.П. Морозов, Е.Н Михеева, B.C. Мухина, Н.В. Слепцова, Н.П.Сметанина, Н.В. Федорова, К.А. Хвостов, А.В. Шленская, Т.А. Шкурко и др.).
Возрастание интереса представителей самых разных направлений психологии, поведенческих и социальных наук к изучению проблем невербальной коммуникации, по мнению Е.И.Фейгенберг и А.Г.Асмолова, обусловлено тем, что сфера общения занимает все больше места в жизни общества и это определяет прагматическую причину роста интереса к проблеме коммуникации, приводящую к появлению практических руководств по эффективному использованию знания, навыков и приемов невербального общения в межличностных отношениях.
Повышение общественного и научного интереса к психологическому изучению триады "внешность - личность - образ" связано с развитием психологии рекламы, имиджелогии (Б.М. Шепель) и необходимости изучения психологических аспектов формирования индивидуального имиджа (Р.Ф. Ромашкина, И.А.Федоров), где вопросы визуальной экспрессии и импрессии становятся особенно важными.
Имидж (от англ. Image - образ) - это визуальная привлекательность личности. Э.Гофман считал, что имидж - это искусство управлять впечатлением. Имиджелогия - это новая отрасль теоретико-прикладного знания, которая занимается изучением проблем эффективной самопрезентации личности, технологией визуальной привлекательности.
Детали личного имиджа очень важны для формирования впечатления о человеке, для повышения успешности его профессиональной деятельности. В рамках данной работы проводится теоретический и эмпирический анализ различных механизмов формирования имиджа руководителя, его проявления в профессиональном и межличностном общении.
Целью работы является выявление специфики формирования и проявления имиджа менеджера.
Задачи:
1. Провести анализ теоретических подходов к проблеме имиджа.
2. Провести теоретический анализ специфики феномена руководства.
3. Провести исследование по выявлению особенностей имиджа менеджеров организации.




1. Теоретические подходы в изучении проблем имиджа менеджера

В общественном сознании все более закрепляется представление об имидже как об определенной ценности, от которой зависит успешность деятельности любой организации. Это понятие активно используется в средствах массовой информации, в системе маркетинга, рекламы и связей с общественностью. Имидж относят к таким социальным реальностям, как человек, группа людей или организация (например, имидж артиста, членов правительства, страны) и результатам их деятельности (взглядам, теориям и т.д.). Понятие имиджа имеет ряд близких по значению слов: мнение, рейтинг, репутация, образ, отношение, известность, слава, популярность, престиж, авторитет и т.п.
Проблема имиджа в западных странах (главным образом в США) становится актуальной с 1950-х годов. В 60-х годах XX столетия в Америке и Европе отмечен рост числа исторических, социологических, философских и психологических исследований имиджа. В отечественной науке до конца 80-х годов, близкие по направленности исследо

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

защита. - М.: Изд-во МГУ, 1997.
13. Егорова-Гайтман Е.В. Имидж лидера- М.: Знание, 1994. - 265 с.
14. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и РR. Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с.
15. Карпичев В. Самосознание культуры управления //Служба кадров. 2000. №9. - с. 39-47.
16. Корпорация глазами ее сотрудников //Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001 . с. 46-62.
17. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М.: Инфра - М, 1997. - 368 с.
18. Криксунова И. Создай свой имидж.-СПб., 1997.
19. Кричевский Р.Л., Маржине А.В. Психологические факторы эффективности руководства первичным коллективом. Кишинев: "Штиинца", 1991. - 127 с.
20. Кузин Ф., Шакова И. Сделай себя сама.-М., 2000.
21. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена: практическое пособие- М.: Ось-89, 1997. - 304 с.
22. Кузин Ф.А. Культура делового общения:Практическое пособие.-М., 2000.
23. Митина Л.И. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности педагога. Сентябр. М., 1999.
24. Немов Р.С. Социально - психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.: Педагогика, 1984. - 200 с.
25. Перелыгина Е.Б.

Цена: 1000.00руб.