Анализ деятельности организации "Техсервис"

ID работы - 728465
менеджмент (курсовая работа)
количество страниц - 37
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Эффективность систем управления: цели и критерии 5
2. Анализ деятельности организации "Техсервис" 14
2.1. Общая характеристика организации 14
2.2. Организационная структура ООО "Техсервис" 16
2.3 Миссия и цели организации 18
3. Совершенствование системы управления на предприятии 22
3.1. SWOT-метод изучения сильных и слабых сторон
организации, ее возможностей и угроз со стороны окружения 22
3.2. Предложения по совершенствованию организационной
структуры ООО "Техсервис" 28
3.3. Расчет эффективности совершенствования организационной
структуры 32
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложение 39

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

На сегодняшний день, в России в интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, повышения устойчивости и адаптационной способности в удовлетворении потребительского спроса, преодоления отставания в развитии техники и технологии, в обеспечении высокого качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения. Благодаря этому преодолевается инертность и застой в структурах управления, в сложившейся системе связей и отношений. Поэтому, именно эта проблема легла в основу научных изысканий данного проекта.
Целью данного курсового проекта будет являться выявление необходимости проведения организационных изменений, изучение этой проблемы и разработка предложений основных направлений организационных изменений на конкретном предприятии.
Главной задачей разработанного проекта является разработка предложений проведения организационных изменений для совершенствования существующей организационной структуры на предприятии.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью "Техсервис", г. Челябинск.
Представленная работа состоит из трех глав (разделов), введения и заключения.
Первая глава включает в себя теоретический материал по заданной теме. Здесь раскрыты понятия и причины организационных изменений, сопротивление организационным изменениям, рассмотрены предпосылки и условия способствующие организационным изменениям, основные этапы и методы проведения организационных изменений, описан вопрос эффективности организационных изменений.
Вторая глава данного проекта посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика предприятия, затем рассматривается организационная структура предприятия, миссия и приоритетные цели данного предприятия. Заканчивается эта глава выводами в выявлении потребности в SWOT - анализе для определения сильных и слабых сторон в деятельности предприятия, основных угроз и возможностей и направлений организационных изменений, направленных на достижение целей и задач предприятия.
Третья глава предлагаемого проекта посвящена изучению состояния предприятия, его позиций на рынке, изучение внешней и внутренней среды предприятия, разработке программы направлений организационных изменений а так же расчет эффективности совершенствования организационной структуры.
В заключении формулируется выводы по результатам выполненного проекта.
При написании работы использовалась экономическая литература отечественных и зарубежных авторов, устав и внутренняя отчетность ООО "Техсервис".

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2003г. 2. Аккофф Р.Планирование будущего корпорации - М.: Прогресс, 2001 - 246 с. 3. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. - М.: Экономика, 1999 - 536 С. 4. Астахов А.С., Головко И.К. Технология прорыва и школа В.Эрхарда. - М.: 1997 - 268 c. 5. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 486 c. 6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / Институт международного права и экономики - М.: Триада ЛТД, 1999 - 384 с. 7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2003 - 528 с. 8. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли - мл. "Организации: поведение, структура, процессы". - М.: Инфра - М, 2002 г. 9. Драккер П.Ф. Управление нацеленное на результаты. М., 1996 10.Кабушкин Н.И. "Основы менеджмента". - Минск: "Новое знание", 2007 г 11. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2001 - 429 с. 12. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур" // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №5. 13. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации - М.:изд. Экзамен, 2003 - 320с. 14. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя - Донецк: Сталкер,2003 - 448 с. 15.Устав предприятия ООО "Техсервис". 16.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов - М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2008 - 600 c. 17. www.riskmanagement.ru 18. www.cfin.ru
Цена: 2000.00руб.