Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис"

ID работы - 704836
маркетинг (курсовая работа)
количество страниц - 43
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1. Характеристика деятельности предприятия
ЗАО "Электрокомплектсервис"…………………………………….5
1.1. Общие сведения о деятельности предприятия………………….5
1.2. Анализ основных технико-экономических показателей
деятельности предприятия………………………………………15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия
ЗАО "Электрокомплектсервис"………………………………….24
2.1. Анализ внешней среды предприятия…………………………..24
2.2. Оценка деятельности предприятия по товародвижению и
маркетинговым коммуникациям……………………………….29
2.3. Деятельность персонала предприятия в области
управления маркетингом………………………………………..32
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию
маркетинговой деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис"…35
Заключение…………………………………………………………………..41
Список литературы………………………………………………………….43

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность.
В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинга.
Маркетинг- это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей. Результатом этого процесса является предоставление потребителям благ, удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли, необходимой для ее осуществления и лучшего удовлетворения запросов потребителей в будущем.
Процесс согласования запросов потребителей и возможностей организации протекает в определенной окружающей среде, в которой осуществляется маркетинговая деятельность.
Окружающая среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по отношению к маркетингу, которые влияют на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями. Эти факторы и силы не подвластны прямому управлению со стороны организации.
Как бы ни относилось руководство организации к таким условиям внешней среды, как, например, политическая нестабильность и отсутствие проработанной правовой базы, изменить их непосредственным образом оно не может, а скорее должно в своей маркетинговой деятельности приспосабливаться к этим условиям. Однако иногда организации придерживаются более активного, и даже агрессивного подхода в своих стремлениях воздействовать на внешнюю среду; здесь прежде всего имеется в виду микросреда маркетинга, стремление изменить общественное мнение о деятельности организации, установить более теплые взаимоотношения с поставщиками и т.п.
Если внешняя среда не находится в сфере непосредственного управления со стороны организации, то управление маркетинговой деятельностью осуществляется путем воздействия на параметры комплекса маркетинга.
Темой данной работы является окружающая среда маркетинга и ее влияние на деятельность предприятий торговли. Актуальность выбранной темы не подлежит сомнению, поскольку современный этап развития российской экономики отражает необходимость использования маркетинга в деятельности торговых предприятий. А залогом успешного применения маркетинга, в свою очередь, является изучение факторов маркетинговой среды и степень их влияния на деятельность фирмы.
Объект исследования - маркетинговая деятельность предприятия.
Предмет исследования - маркетинговая деятельность ЗАО "Электрокомплектсервис".
Цель исследования - разработать предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис".
Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать общую характеристику деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис";
- проанализировать основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис";
- провести анализ маркетинговой деятельности предприятия.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Издательство "Питер", 1999.-400 с. 2. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. - Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 1990.-327с. 3. Багиев Т.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. - М.:ОАО "Издательство экономика", 1999.-432с. 4. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.402с. 5. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учеб. для вузов. - М.:Филинъ,1999.-328с. 6. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник.Изд.2-е перераб. и доп..-М.: ИНФРА-М,2001.-334с. 7. Дэй Д. Стратегический маркетинг.- М.: Из-во ЭКСМО-Пресс, 2002.-640с. 8. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга,1998.-403с. 9. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.:ПитерКом,1998.-896с. 10. Маркетинг: Учебник/А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 1996.-457с. 11. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.:Ось-89,1998.-80с.
Цена: 2000.00руб.