Отчет по практике в торговом центре "Савария"

ID работы - 710977
маркетинг (отчет по практике)
количество страниц - 48
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА "САВАРИЯ" 5
2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОВАРОВЕДА ТОРГОВОГО ЦЕНТРА "САВАРИЯ" 9
3. ПРИЕМКА ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ "САВАРИЯ" 15
4. АНАЛИЗ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА "САВАРИЯ" 18
5. РАЗМЕЩЕНИЕ ПРИНЯТЫХ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ "САВАРИЯ" 26
6. ПРОВЕДЕНИЕ ОПРОСОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА "САВАРИЯ" 28
7. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА "САВАРИЯ" 37
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЯ 49

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

На современном этапе развития коммерческой деятельности актуальными проблемами развития торговли становятся комплексная рационализация отрасли во всех ее звеньях на основе ускорения научно- технического прогресса, внедрение новых техники, технологии, форм и методов продажи товаров, обеспечение высокого уровня экономической и организационной работы, конкурентоспособности торговых предприятий на рынке и высокой культуры обслуживания покупателей.
Местом прохождения практики явился торговый центр "Савария".
Целью отчета по практике является изучение теоретического материала, нормативных документов и исследование организации труда в торговом центре "Савария".
Исходя из главной цели были поставлены следующие задачи:
ў изучение учебного теоретического материала, нормативных и технологических документов по товароведению;
ў изучение теории и практики использования принципов розничной торговли в отечественной и зарубежной литературе;
ў изучение торгового центра "Савария";
ў изучение профессиональной деятельности товароведа торгового центра "Савария";
ў анализ приемки товаров по количеству и качеству в торговом центре "Савария";
ў анализ товарной политики торгового центра "Савария";
ў оценка размещения принятых товаров на хранение;
ў оценка качества услуг торгового центра "Савария".
При написании курсовой работы были использованы учебная, справочная, нормативно - техническая документация, монографии, статьи из журналов и газет по вопросам организации коммерческой деятельности, собственные выводы и наблюдения.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями от 20.10.1998 №1222, от 02.10.1999 №1104, от 06.02.2002 №81, от 12.07.2003 №421) 2. Закон РФ "О рекламе" (в редакции ФЗ от 18.06.01 №76-ФЗ, от 14.12.01 №162-ФЗ, от 30.12.01 №196-ФЗ) 3. ГОСТ Р 51301-99 "Услуги розничной торговой сети. Общие требования" 4. ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения" 5. ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли" 6. ГОСТ Р 51305-99 "Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу" 7. ГОСТ Р 51713-2001 "Розничная торговля. Классификация предприятий" 8. Аванесов Ю.А., Васокин Е.В., Клочко А.Н. "Основы коммерции".- М.: ТОО "Люкс-арт", 1999. 9. Бланк И.А. "Управление торговым предприятием".- М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКСМОС, 1998. 10. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли: Учебник. - М.: "Маркетинг", 2001. - 596 с. 11. Дашков Л. П., Памбухчиян В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий.- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2004. 12. Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 13. Николаева М.А. Принципы и правила выкладки товаров. Учебная лекция.- М.: ОЦПКРТ, 2002. 14. Организация и технология торговли/Под общ. ред. С.Н. Виноградовой.- Минск, "Высшая школа", 2002. 15. Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 . - 623 с. 16. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник. - М.: "Маркетинг", 1999. - 292 с. 17. Панкратов Ф. Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: "Маркетинг", 1998. - 328 с. 18. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность.- М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 1999.
Цена: 2000.00руб.