Особенности сегментации рынка туристических услуг

ID работы - 609239
маркетинг (курсовая работа)
количество страниц - 30
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание

Введение 3
1. Сущность сегментирования рынка. Понятие комплексного маркетинга 5
1.1. Сегментирование рынка 5
1.2.Комплексный маркетинг 12
2. Особенности сегментации рынка туристических услуг 17
Заключение 30
Список литературы: 31

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

При разработке дизайна маркетингового исследования, в разделе исследование рынка, требуется обосновать методы анализа рыночных возможностей и выбора перспективного целевого рынка, а затем разработать маркетинговые мероприятия по охвату этого рынка, выводу товара (услуги) и занятия устойчивой позиции, благодаря эффективной стратегии сегментации рынка.
В данном случае эффективность стратегии предполагает степень удовлетворения группы покупателей, которые образуют конкретный рынок, предлагаемым товаром или услугой. Однако покупатели имеют неодинаковые характеристики спроса. Они отличаются по своим вкусам, желанием, потребностям, мотивацией к покупке. В такой ситуации предприниматель, бизнесмен должен предусмотреть возможность и пути снижения своего риска от неоднозначного поведения покупателей на рынке. Одним из путей, который позволяет снизить уровень риска является применение метода сегментации рынка. Этот метод позволяет концентрировать маркетинговые усилия фирмы на обеспечении спроса конкретной, избранной группы покупателей, а не на всех сегментах рынка. Сегмент рассматривается как совокупность, группа потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга.
Маркетинг – это философия бизнеса, система управления сбытом, стратегия принятия управленческого решения, функция менеджмента.
Многообразие трактовок маркетинга связано со множеством задач, которые он решает в различных сферах деятельности.
Основными из них являются:
1) повышение доли рынка, контролируемой данным хозяйствующим субъектом;
2) предвидение (прогноз) требований потребителей к товарам, работам и услугам;
3) выпуск товаров, работ, услуг более высокого качества;
4) обеспечение согласованных сроков поставок;
5) установление уровня цен с учетом условий конкуренции;
6) поддержание репутации хозяйствующего субъекта у потребителей.
Наиболее распространенной является следующая трактовка. Маркетинг (англ. marketing, market - рынок, сбыт) - комплексный подход к управлению производством и реализацией товаров, работ или услуг, ориентированный на учет требований рынка и активное воздействие на спрос с целью расширения объема реализации этих товаров, работ или услуг.
Данная тема выбрана мной по той причине, что рынок интересен и многогранен и данная тема является интересной для изучения. Рынок можно рассматривать негомогенную, неоднородную структуру, которая может меняться под влиянием как потребительских свойств товара, так и состава групп потребителей на рынке можно осуществить дифференциацию этой структуры. Сегментация и выступает средством, методом осуществления дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы покупателей, благодаря чему рынок преобразуется в совокупность гетерогенных сегментов, для которых может представляться соответствующий товар и комплекс маркетинга.








1. Сущность сегментирования рынка. Понятие комплексного маркетинга

1. 1. Сегментирование рынка

Рынок – это конкуренция в динамике. Фирмы должны предвидеть возможные изменения и своевременно реагировать на них.
Маркетологов интересуют рынки в рамках определения бизнеса фирмы. Но для установления точных границ рынка иногда могут

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы:

1. Ананьев М. Международный туризм и его развитие после второй мировой войны, М. 2005г. – 179 с.
2. Герчиков И. Маркетинг и международная коммерческое дело М., внешторгиздат 2000. - 503 с.
3. Гуляев В.Г. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. экономика и жизнь. 2005 № 42.
4. Организация туристической деятельности, М. 2005г. – 294 с.
5. Дурович А.П., Копанев А.С.Маркетинг в туризме, М. 2005г. – 310 с.
6. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме, М. 2004г. – 255 с.
7. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма, Мн. БГЭУ. – 2003 г. – 425 с.
8. Легорнев С. Ф. Туризм в экономике открытого типа. Вестник московского Университета 2004 № 2.
9. По материалам журнала «Travel&Tourism» 2005 № 14
10. Сироткин С. П. Экономическая теория. - СПб, 2003. – 484 с.
Цена: 2000.00руб.