Маркетинговые исследования книготоргового предприятия ООО "Друг"

ID работы - 688436
маркетинг (дипломная работа)
количество страниц - 76
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение

1. Маркетинговые исследования
1.1 Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
1.2 Процесс маркетинговых исследований.
2. Обзор рынка печатной продукции
2.1 Панорама книжного рынка России
2.2 Особенности исследования рынка печатной продукции
3. Маркетинговые исследования книготоргового предприятия ООО "Друг"
3.1 Характеристика деятельности предприятия ООО "Друг"
3.2 Результаты маркетинговых исследований книготоргового предприятия ООО "Друг"

Заключение
Литература
Приложение 1 Расчетные данные по экономике книгоиздания и книгораспространения в РФ
Приложение 2 Поступление изданий на книжный рынок России
Приложение 3 Структура выпуска книг и брошюр по целевому назначению
Приложение 4 Анкета
Приложение 5 Анкета

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

В последние годы в связи с развитием рыночных отношений, расширение возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу. Руководители предприятий осознают, что в условиях рынка управлять предприятиями на основе прежних принципов неэффективно, поэтому они начинают переориентацию маркетинга как философию и совокупность практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.
Служба маркетинга осуществляет исследовательскую деятельность на основе непрерывной обработке информации о всех аспектах ситуации на рынке. Поэтому маркетинговые исследования - это систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к рынку товаров и услуг, являются незаменимыми средствами для принятия соответствующих решений.
В условиях конкуренции недостаточно опираться на интуицию, суждения руководителей и опыт прошлого, а необходимо постоянно получать адекватную информацию до и после принятия решений. Проводят маркетинговые исследования чтобы обеспечить своевременной, актуальной и надежной информацией управленческие решения. А для этого следует делать исследования частью управления организацией, методически и структурно вводить исследования в процесс планирования маркетинга, а не использовать от случая к случаю. Следует рассматривать исследования не как затраты, а как вложения.
Пользуются маркетинговыми исследованиями те, кто осознает, что это один из важнейший источников информации; понимает, что возможные отрицательные моменты, которые могут быть получены в результате исследований, играют значительную роль в принятии решений; считают данные исследования не как угрозу, а считают, что они способствуют предотвращению ошибок, совершенствование идей и стратегий, совершенствованию товара и коммерческих коммуникаций.
Проведение маркетинговых исследований направлена на приспособления производства к требованиям потребителей. В процессе проведения осуществляется формулировка целей исследования, сбор информации, ее анализ и получение результатов. Отчет по проведению исследования должен содержать рекомендации и предложения для заказчика. Результаты используются для корректировки планов предприятия.
Данная работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрены все важные вопросы маркетинговых исследований. Раскрывается содержание и направление маркетинговых исследований, описываются процессы и методы их проведения.
Во второй главе - обзор рынка печатной продукции. В работе изучается книжный рынок, а так как книги - это товар специфический, то исследования и обработку результатов этих исследований проводят с учетом особенностей книжного рынка. Рассматриваются особенности рынка печатной продукции. Описывается книжное дело в системе маркетинга.
Третья глава посвящена маркетинговым исследованиям книготоргового предприятия ООО "Друг". Дана характеристика деятельности, а также результаты маркетинговых исследований этого предприятия. Полученная в ходе маркетингового исследования информация подверглась статистическому анализу, на основе которого формулируются основные выводы и даются рекомендации для книготоргового предприятия ООО "Друг"

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы.- М.: Агропромиздат, 1991. - 159с.
2. Амблер Т. Практический маркетинг: Перевод с английского. - СПБ: Питер, 1999. - 400с.
3. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 1999. - 416с.
4. Березин И.С. Проведение массовых опросов. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1996. - №5. - С.32-38.
5. Буга П.Г. Школьный учебник - книга особая. //Полиграфист и издатель. - 1997. - №1. - С.49 - 52.
6. Веденеев Д.С. Книжный маркетинг. //Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - №5. - С. 65-76.
7. Востоков О.С. Цены книжного рынка //Книжное дело. - 1999. - № 3-4. - С. 43 - 47.
8. Герчикова И.Н. Маркетинг: Организация. Технология. - М.: Изд. Школы международного бизнеса МГИМО, 1990. - 158с.
9. Герчикова И.Н. Методы проведения маркетинговых исследований. // Маркетинг. - 1995. - № 3. - С.31-42.
10. Глушакова Т.И. Залог предпринимателя - тесный союз с исследователями. // Практический маркетинг. - 1997. - №7. - С. 6 - 7.
11. Голубков Б.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993. - 222с.
12. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. - 192с.
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. // Маркетинг. - 1996. - №2. - С.104 - 116.
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1998. - 416с.
15. Голубков Е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных. // Маркетинг в Росси и за Рубежом. - 1998. - №1. - 3 - 27с.
16. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 1999 - 656с.
17. Голубков Е.П. Сбор маркетинговых и их анализ. // Маркетинг в России и за Рубежом. - 1998. - №4. - С.30 - 52.
18. Даньшина И., Дымов А. Панорама книжного рынка России. // Книжное дело. - 1993. - №4. - С.7 - 12.
19. Деньги, и их нужно еще заработать, чтобы потратить - Книжное обозрение. - 1999. - №50.
20. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1998. - 304с.
21. Исследования рынка. - М.: Дело, 1996. - 164с.
22. Козлов Д.А. Организация маркетинга на крупном промышленном предприятии. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2000. - №1. - С.21 - 26.
23. Кому писать учебники. - Книжное обозрение. - 1999. - №46.
24. Котлер Ф. Основе маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990. - 736с.
25. Левл М., Вейц Б. Основы розничной торговли: Пер. с англ. - СПБ: Питер, 1999. - 448с.
26. Лобко А., Генов Р. Маркетинг в книжном деле. // Книжное дело. - 1993. - №4. - С. 48-50.
27. Маркетинг. Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 560с.
28. Маркетинг. Под ред. Уткина Э.М. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998. - 320с.
29. Матрюхин Г.И., Сапожников Ю.Н. Год после кризиса. // Книжное дело. - 1999. - №3-4. С.38-42.
30. Никитина В. Маркетинг и общественные опросы. // Практический маркетинг. - 1996. -№6. - С.4-5.
31. Патрухин А.П. Маркетинг: учебник. - М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 1999. - 398с.
32. Помогите остановит крах - Книжное обозрение. - 1999. - №38.
33. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. Под ред. Голубкова Е.П. - Экономика, 1987. - 248с.
34. Рейтблат А. Стратегия и тактика на книжном рынке. // Книжное дело. - 1994. - №2. - С.27-29.
35. Робинсон К. То, что Вы всегда хотели знать о маркетинговых исследованиях, но никогда не решались спросить. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1999. - №4.- С.7-18.
36. Сухоруков К.М. Книги России. // Книжное дело. - 1999. - №1-2. - С.14-17.
37. Сухоруков К.М. Семинар по издательским стандартам. // Книжное дело. - 1999.- № 1-2. - С.10.
38. Сухоруков К.М. Книжная статистика как зеркало отрасли. // Книжное дело. - 1999. - № 3-4. С.8-9.
39. Умный друг человека. - Тюменская правда. - 1999. 2 сентября.
40. Ярмарочные университеты. - Книжное обозрение.- 1999. - №37.- С.3-4.
















Цена: 8000.00руб.