Маркетинговые исследования деятельности ООО "Хоздом"

ID работы - 729016
маркетинг (курсовая работа)
количество страниц - 36
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований 5
1.1. Сущность и роль маркетинговых исследований
в деятельности предприятия 5
1.2. Основные направления маркетинговых исследований 8
1.3. Процесс маркетинговых исследований 11
2. Маркетинговые исследования деятельности ООО "Хоздом" 23
2.1. Общая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ ассортимента 26
2.3. Анализ потребителей и поставщиков 29
2.4. Общий анализ внешней и внутренней среды 30
Заключение 34
Список использованной литературы 36

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинга.
В условиях конкуренции недостаточно опираться на интуицию, суждения руководителей и опыт прошлого, а необходимо постоянно получать адекватную информацию до и после принятия решений. Проводят маркетинговые исследования, чтобы обеспечить своевременной, актуальной и надежной информацией управленческие решения. А для этого следует делать исследования частью управления организацией, методически и структурно вводить исследования в процесс планирования маркетинга, а не использовать от случая к случаю. Следует рассматривать исследования не как затраты, а как вложения.
Маркетинговые исследования являются обязательным условием успеха товаров, предлагаемых на рынке. Они эффективны в том случае, когда рассматриваются не только как процесс получения труднодоступной коммерческой информации, но и как средство, обеспечивающее руководство организации аналитическими выводами об изменениях маркетинговой среды с целью улучшения возможностей системы управления. Таким образом, маркетинговые исследования являются той основой, на которой разрабатываются и принимаются все решения, так как в условиях нестабильности рыночных ситуаций необходимо знать положение на рынке в каждый момент времени, уметь предвидеть завтрашние изменения. Это позволит принимать такие решения, которые помогут предприятиям получать необходимую прибыль для дальнейшего их развития.
С помощью маркетинговых исследований руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль. С помощью маркетинга определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие. Этим обосновывается актуальность данной темы.
Целью исследования является маркетинговое исследование деятельности предприятия. В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
- определение роли и значения маркетинговых исследований;
- изучение основных направлений маркетинговых исследований;
- анализ существующих методик проведения маркетинговых исследований;
- проведение маркетинговых исследований деятельности фирмы, включая выделение и изучение перспективных рынков сбыта, динамики и специфики спроса на продукцию, а также исследование возможностей и состояния развития предприятия.
Для решения данных задач в качестве объекта исследования и разработки создания системы маркетинговых исследований представлено предприятие ООО "Хоздом", специализирующееся на оптово-розничной торговле электро- и бытовой техники.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. - СПб.: НИЦ "Альфа", КИФ "Равена", 1996. 2. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2006. - 400 с. 3. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. - 2005 .- №5.- С.42-50. 4. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с. 5. Бурцев В. В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы. - М.: "Экзамен", 2001. - 224 с. 6. Голубков Е.П. Маркетинг и его роль в экономике // Маркетинг. - 2007. - №3.- С.75-76. 7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство "Финпресс", 2000. - 389 с. 8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.- М.: Дело, 1999.- 192 с. 9. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой.- М.: Прогресс, 1995.- 736 с. 10. Попов Е. В. Теория маркетингового исследования: Монография - Екатеринбург: Урал. техн. ун-т., 1998. - 200 с. 11. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с. 12. Харламов А. Решить проблему поможет маркетинг// Маркетинг. - 2005. - №6.- С.48-49.
Цена: 2000.00руб.