PR и его применение в малом бизнесе

ID работы - 617472
маркетинг (дипломная работа)
количество страниц - 76
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
А. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА 11
А.1. Предприятия малого бизнеса: признаки, особенности, преимущества и слабые стороны 11
А.2. Место и роль связей с общественностью в современном бизнесе России 22
Б. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА 31
Б.1. Деятельность PR-специалиста на малом предприятии 31
Б.2. Специфика работы PR- специалиста на малом предприятии 38
В. Правовая часть 59
В.1. Правовые основы деятельности малого бизнеса 59
В.2. Законодательные основы рекламной деятельности 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 73

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выпускной квалификационной работы. Современное российское общество переживает чрезвычайно сильный кризис, который проявляется в политике, экономике, идеологии и других сферах жизни общества. Россия в очередной раз стоит перед необходимостью выбора ориентиров для своего дальнейшего развития, и здесь нельзя ошибиться.
Переход к рыночным отношениям в отечественной экономике определяет необходимость организационно-экономических новаций во всех областях хозяйственной деятельности. Одним из важнейших направлений экономических реформ, способствующих развитию конкурентной рыночной среды, поддержанию инновационной активности, смягчению социального неравенства, безработицы, становлению среднего класса и гражданского общества, наполнению потребительского рынка товарами и услугами, созданию новых рабочих мест, формированию широкого круга собственников является развитие малых форм производства. Малый бизнес давно уже стал неотъемлемой частью экономики большинства промышленно развитых стран и является наиболее распространенным типом бизнеса в странах с рыночной экономикой.
Опыт ведущих стран современного мира со всей очевидностью доказывает необходимость наличия в любой национальной экономике высокоразвитого и эффективного малого предпринимательского сектора. Поэтому возрождение России невозможно осуществить без соответствующего этому развитию данного сектора экономики, так как именно он является тем локомотивом, который буквально тащит за собой экономическое и социальное развитие.
Малое предпринимательство наиболее массовая, динамичная и гибкая форма деловой жизни. Именно в секторе малого бизнеса создается и функционирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой крупного бизнеса, который является «лицом» любого развитого государства.
В экономически развитых странах число малых и средних предприятий превышает 80% от общего числа предприятий. В данном секторе сосредоточены две трети экономически активного населения, производится более половины ВВП. В этих странах производится активная и последовательная политика по поддержке и развитию малого предпринимательства. Россия существенно уступает странам с развитой рыночной экономикой по общей численности малых предприятий. Доля малого предпринимательства в общественном производстве России и экономически развитых стран также существенно разнится: от 50-60% ВВП в развитых странах до 10-11% - в России.
В России малый бизнес находится в стадии становления. Это тот сектор экономики, который буквально порожден реформами. Кризис экономики в России начала 90-х годов выявил необходимость и объективные условия для инноваций, потребность перемен. Кроме того, ухудшение материального положения людей, условий труда и угроза безработицы, поставила наиболее активные слои населения перед выбором новых поведенческих стратегий -стратегий выживания.
Таким образом, на начало реформ 90-х годов в России пришелся мощный приток людей в малый бизнес. Согласно статистике, за 1992 год было создано порядка 190 тысяч новых малых предприятий, в 1,4 раза больше, чем за 1991 год. А число индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных органами статистики, к началу 1999 года составило порядка 136 тыс. человек (однако, по оценке специалистов Госкомстата России, фактически их в 5-6 раз больше).
Поскольку экономика России долгое время была выключена из механизма рыночных отношений (эпоха СССР), становление рыночной экономики и поспешное включение в мировое экономическое пространство не принесло ожидаемых результатов. Реформы и процессы, происходящие в сфере экономики России, носили хаотичный характер. Быстрый рост малых предприятий никак не влиял на развитие государства, на совершенствование социально-правовой сферы, а наоборот, способствовал тому, что отношение населения к этому хрупкому, неустоявшемуся явлению стало негативным.
Отсутствовал опыт ведения и развития бизнеса, не было возможности получить необходимую консультационную поддержку по вопросам управления, развития и совершенствования. Фирмы появлялись и исчезали. Большинство предпринимателей были нацелены на получении сиюминутной прибыли, а не на продолжительное взаимодействие с потенциальными потребителями. Отчасти в этом была вина органов власти, которые не могли обеспечить качественной поддержки в управлении развивающегося малого сектора экономики.
В настоящий момент развитие экономики России увеличивает спрос бизнеса на качественное управление. Поскольку многие представители малого бизнеса слабо владеют навыками управления персоналом, бизнес планирования, маркетинга, финансового анализа, правовой культуры, культуры и этики делового общения. Недооценка необходимости получения этих знаний и информации в сложных процессах рыночной экономики, о новых проблемных и практических разработках отечественных и зарубежных предпринимателей не позволяет рассчитывать предпринимателям на долговременный успех.
С ростом конкуренции и уменьшением числа свободных ниш на рынке выросла заинтересованность руководителей в постоянном развитии предприятия, в расширении рынков сбыта, установлении благоприятных отношений со всеми видами общественности, повышению имиджа российского бизнеса на местных и зарубежных рынках.
Все чаще предприниматели стали задумываться о новых бизнес-технологиях продвижения своего бизнеса и его новых продуктов на рекламном рынке, привлечении общественного внимания к реальным проблемам предпринимательства и освещению его состояния и тенденций развития, выросла потребность в получении качественной деловой информации.
Современный руководитель и менеджер должен быть не только технократом, финансистом и маркетологом, и даже культурологом и политиком, общественным деятелем, он должен быть готовым к публичному широкому диалогу с обществом. Именно этот период и выдвинул на передний план в профессиональном бизнесе такую бурно развивающаяся науку как Связи с общественностью.
Формирование общности интересов с партнерами, государственными структурами, средствами массовой информации, общественными организациями, формирование репутации фирмы в стране и за рубежом, в данной местности, в глазах собственного персонала, формирование и продвижение духа корпорации, корпоративной (организационной) культуры фирмы - эти и другие функции PR стали ведущими в содержании труда менеджеров. Более того, за последнее десятилетие связи с общественностью превратились в технологию и философию современного менеджмента, придавая ему все более явно выраженный характер социально-культурной технологии.
Связи с общественностью - ориентированы на продвижение бизнеса, фирмы, их имиджа в обществе в целом, а не только на потребительском рынке. Связи с общественностью, объединяя и в то же время, аккумулируя в себе такие науки как социология, менеджмент, маркетинг, бухгалтерский учет, психология и другие, постоянно открывает новые практические ходы и технологии для развития рыночной экономики, основанной на цивилизованных нормах ведения бизнеса, способствует переходу на новый качественный уровень управления предприятием, благодаря использованию современных достижений.
Это связанно в первую очередь с тем, что в условиях конкуренции необходимо постоянно искать новые пути коммуникации с потенциальными и реальными клиентами. PR порождает научный подход к разнообразным проблемам социального управления, позволяет перейти от накопления проблем к их разрешению.
Специалисты по связям с общественностью могут установить конструктивные отношения со всеми видами общественности, согласовать интересы партнеров и конкурентов, оказать существенную помощь в формировании имиджа предпринимателя, фирмы и малого бизнеса в целом, предоставить малым предпринимателям консультационную поддержку по правовым вопросам, вопросам рекламы и т.п. Связи с общественностью являются очень важной составляющей для эффективного развития малого бизнеса в России.
Степень разработанности проблемы. Данная тема относится к разряду малоизученных. Место и роль PR в малом бизнесе является для науки новым направлением. Однако необходимо отметить, что потребности рыночной экономики требуют тщательного изучения и анализа целого комплекса проблем, связанных развитием малого бизнеса.
Отдельные аспекты становления и функционирования малых предпринимательских структур нашли отражение в исследованиях отечественных и зарубежных авторов. Мягкова П. (исследовал основные направления реализации государственной политики, поддержки малых фирм), Эрхарда Л. (обоснована необходимость изучения проблем малого бизнеса, исследованы основные направления реализации государственной политики), Брокхауса А. (определены подходы к оценке инвестиционных проектов и разработке бизнес-планов и т.д.), Рубе В. (обосновал необходимость изучения проблем малого бизнеса, выявил некоторые особенности развития малого производства) и др.
Но практически отсутствуют исследования, влияния деятельности по связям с общественностью на развитие сферы малого бизнеса, применения PR-деятельности в сфере малого бизнеса. Необходимо отметить, что

внимание исследователей прежде всего направлено на изучение отдельных аспектов PR-деятельности в сфере крупного бизнеса.
Цель и задачи исследования. Цель: определить место и показать значение PR-специалиста на предприятии малых форм ведения бизнеса.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи:
• охарактеризовать малое предпринимательство в России на современном этапе его развития и показать роль малого бизнеса для
развития рыночной экономики;
• выявить технико-экономические особенности малого бизнеса и
обозначить его проблемы;
• показать преимущества и слабые стороны малого
предпринимательства по сравнению с крупными формами ведения
бизнеса;
• выделить универсальные задачи специалиста по связям с
общественностью и особенности, характерные для современного рынка
PR-деятельности в России;
• определить место специалиста по СО и специфику его деятельности
на предприятиях малого бизнеса;
• проанализировать деятельность специалиста по связям с
общественностью.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка. Она изложена на 74 страницах компьютерного текста.

А. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА

А.1. Предприятия малого бизнеса: признаки, особенности, преимущества и слабые стороны

Современная структура рыночной экономики в масштабах России способна востребовать 10-12 миллионов малых предприятий, работающих на предпринимательских началах, в то время как их фактически насчитывается 300-400 тысяч. Это означает, что малое предпринимательство как особый сектор рыночной экономики еще не сформировался, а значит, фактически не используется его потенциал.
Трудно рассчитывать на устойчивое развитие экономики, если в ней не могут развиваться конкурентные начала, или крупный и малый бизнес существуют параллельно. Это неизбежно выталкивает малый бизнес на обочину торгово-посреднических операций, которые характерны для современной России, а крупный бизнес становится либо неповоротливым, либо практически отрывается от потребностей экономики и переходит на обслуживание потребностей мирового рынка. Возникает схема, которая известна по опыту не самых благополучных стран третьего мира.
Опыт взаимодействия крупных предприятий с малым бизнесом - это в первую очередь взаимодействие с малыми предприятиями, которые создавались путем разделения крупных предприятий на более мелкие или аккумуляции каких-то финансовых ресурсов материального предприятия. Другой вариант такого взаимодействия связан с малыми предприятиями, возникшими самостоятельно, с которыми в дальнейшем удалось установить связи крупным предприятиям.
В развитых странах приветствуется принцип кооперирования крупных и малых предприятий, что является одной из причин успешного развития малого бизнеса в странах с развитой рыночной экономикой. Причем крупные объединения не подавляют малые фи

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации
3. Бабаева Л.Б. Малый бизнес в России. - М.- 1993. - 80 С.
4. Балацкий Е., Потапова А. Малый и крупный бизнес: тенденции становления и специфика функционирования // Экономист - 2001. - № 4.- С. 24-36.
5. Бедовый малый: [проблемы малого бизнеса] // Экономика и жизнь. -2002.-№ 17.-С. 2-3.
6. Большие возможности малого бизнеса // Экономика и жизнь.-1996.-№7.-С. 15.
7. Глухов В.В. Экономика малого предприятия. – М, 1997
8. Государственный совет РФ. Концепция государственной поддержки и развития малого предпринимательства в РФ. - М., 2001. -24 С.
9. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 1999
10. Григоренко С.И. Проблемы гражданско-правового статуса индивидуального предпринимателя // Хозяйство и право, 2004, №6
11. Декаротьян Н. Р. История рекламного бизнеса. М. Пресс – 2007.
12. Иванова М. Малый инновационный бизнес в странах с развитой рыночной экономикой. // Российский экономический журнал. - 1995. - № 12.-С.17-25.
13. Краева Н.М., Минеев В.Н. Социально-экономические особенности российского предпринимательства. // Общество и экономика. - 1996. - № 9-10.-С. 18-23.
14. Левицкий Л. Наш малый бизнес без прикрас // РФ сегодня. - электронная газета. - 2002. - № 5.
15. Виленский А.В., Полевик О.В. Хочу стать предпринимателем. - М. - 2002. - С. 72.
16. Иванова М. Малый инновационный бизнес в странах с развитой рыночной экономикой. // Российский экономический журнал. - 1995. - № 12
17. Малый бизнес от А до Я: Серия информационно-справочных пособий для малого предпринимательства. Вып. 2. Виленский А.В. Система поддержки и развития малого предпринимательства.- М. -2002. - С.64.
18. Малый бизнес в рыночной экономике // Управление предприятием (электронная версия). - 2003. - № 5.
19. Медынский В.Г., Ильдеменов СВ. Малый бизнес в инновационной деятельности // Учеб. / под ред. Ирикова. - М., 1999. -380 С.
20. Мормуль Н.Ф. Экономика предприятия: Учеб. пособие. - М: МИЭТ, - 2000. -56 С.
21. Морозова И. Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. - М: Гелла- Принт, 2002.
22. Новинский Б. Рынок правит РБ1//Сообщение (электронная версия)- 2000. - № 10.- www.soob.ru
23. Потенциал малого бизнеса: как использовать его? // Знание-сила - 2004,-№6-С. 12-17.
24. Почепцов Г.Г. «Теория и практика коммуникации».— М. «Центр», 1998. -331 С.
25. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. - М.: «Центр», 2004
26. Промышленник России // Журнал для промышленников и предпринимателей. - 2004, - № 3. - С. 22-27
27. Разумнова И. Мелкие предприятия в промышленности США//Проблемы теории и практики управления" - 1990. - № 6.
28. Рикошинский А. Малые предприятия в России: состояние и особенности рыночной стратегии // Малые производства. - 2004. - №1.— С. 13-15.
29. Ровенский Ю.А. Эволюция малого предпринимательства в России.// Социально-политический журнал. - 1996. - № 2. — С. 22-26.
30. Роль малого бизнеса в экономике страны // Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. - 2-е изд. перераб. и доп. - М., 2001. - 347 С.
31. Рубе В.Э. Малый бизнес. История, теория, практика. - М., 2000 г
32. Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. - М.: Добросвет, 1998.
33. Серегин А.С. Эффективность малого бизнеса. -М.: Экономика, 1990.— 143 С.
34. Теория и практика развития малого предпринимательства в России и пути его совершенствования: Тезисы Всероссийской научно-практической конференции, 16-17 ноября 2003
35. Тимаков В. Малый бизнес в региональной экономике (на примере московской области) // Экономист. - 2003. - № 7. — С. 18-25.
36. Устав ООО «Деловые линии»
37. Ходов Л. О структуре малого бизнеса и особенностях его мотивации. // Вопросы экономики. - 2002. - № 1 — С. 33-46.
38. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: правонарушения. М.: ИСТА – 2007.
39. Швальбе. X. Практический маркетинг для малых и средних предприятий. - М.: Республика, 1995. -227 С.
40. Feser E. Feser, E.J. (1998b). Old and New Theories of Industrial Clusters. In Steiner, M. (ed.), Clusters and Regional Specialization. London, Pion Ltd, p 1
41. http://www.sitnikov.ru - официальный сайт Ситникова А.П.
42. http://www.soob.ru - электронная версия журнала «Сообщение».
43. http://propr.com.ua - Всеукраинский портал про PR.
44. http ://www. internews.ru - электронная версия русско-европейского журнала о медиа «Среда».
45. http://www.top-personal.ru - издательский дом деловой литературы.
46. http://cotton.ru
47. http://koshechkin.narod.ru/books/econompred/139.html
Цена: 8000.00руб.