Основное проектирование. Оптимизация процесса обработки заявок пользователей

ID работы - 704030
информационные технологии (дипломная работа)
количество страниц - 127
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 2
Часть 1. Научно-исследовательский раздел. Решение задач IT-подразделений 6
1. Удаленный доступ к сети 6
1.1. Типы соединений 6
1.2. Требования к удаленному соединению 13
1.3. Протоколы SLIP и РРР 14
1.4. Физическая составляющая локальной сети 17
2. Организация WEB-сервера 28
3. Сетевое администрирование 31
3.1. Принципы администрирования и обязанности сетевого администратора 31
3.2. Задачи администрирования сети 35
3.3. Средства сетевого администрирования 37
3.4. Реакция на инциденты 52
Часть 2. Основное проектирование. Оптимизация процесса обработки заявок пользователей 58
3.1. Анализ технического задания 58
3.2. Постановка задачи 58
3.3. Решение задачи в общем виде 59
3.3.1 Математическая модель 59
3.3.2 Симплекс-метод решения задачи линейного программирования 60
Часть 3. Специальный раздел 72
3.1. Блок-схема алгоритма 72
3.2. Программная реализация решения задачи 73
3.3. Описание программы 79
3.4. Решение поставленной задачи 81
3.5. Выводы 84
Часть 4. Организационно-экономический раздел 86
4.1. Определение себестоимости и расчет оптовой цены разработки 86
4.2. Определение экономического эффекта от внедрения 93
Часть 5. БЖД 96
5.1 Общие положения. Выбор оборудования 96
5.2. Условия труда инженера-программиста 105
5.3. Расчет кондиционирования 110
5.4. Рабочее место инженера-программиста 112
5.5. Расчет воздухообмена 113
5.7. Выбор типа и модели кондиционера 116
5.8. Организация режима труда и отдыха 117
5.9. Расчет информационной нагрузки 120
5.10. Выводы 125
Список, использованных источников 127

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Современные масштабы и темпы внедрения средств автоматизации управления в народном хозяйстве с особой остротой ставит задачу прове-дения комплексных исследований, связанных с всесторонним изучением и обобщением возникающих при этом проблем как практического, так и тео-ретического характера.
В последние годы возникает концепция распределенных систем управления народным хозяйством, где предусматривается локальная обра-ботка информации. Для реализации идеи распределенного управления необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе про-фессиональных персональных ЭВМ.
Анализируя сущность АРМ, специалисты определяют их чаще всего как профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, рас-положенные непосредственно на рабочих местах специалистов и предна-значенные для автоматизации их работ.
Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизи-рованные рабочие места, соответствующие их функциональному назначе-нию. Однако принципы создания АРМ должны быть общими: систем-ность, гибкость, устойчивость, эффективность.
Согласно принципу системности АРМ следует рассматривать как сис-темы, структура которых определяется функциональным назначением.
Принцип гибкости означает приспособляемость системы к возможным перестройкам благодаря модульности построения всех подсистем и стандар-тизации их элементов.
Принцип устойчивости заключается в том, что система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и возможных внешних факторов. Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы - быстро восстановима.
Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показа-тель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенного к за-тратам по созданию и эксплуатации системы.
Функционирование АРМ может дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядром которых является ЭВМ. Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только произво-дительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортно-сти специалистов.
Развитие электроники привело к появлению нового класса вычисли-тельных машин - персональных ЭВМ (ПЭВМ). Главное достоинство ПЭВМ - сравнительно низкая стоимость и в то же время высокая произво-дительность. Так, например, если проанализировать характеристики боль-ших ЭВМ начала 60-х годов, мини-ЭВМ начала 70-х годов и ПЭВМ 80-х гг., то окажется, что производительность примерно одинакова. Низкая стои-мость, надежность, простота обслуживания и эксплуатации расширяет сфе-ру применения ПЭВМ прежде всего за счет тех областей человеческой деятельности, в которых раньше вычислительная техника не использова-лась из-за высокой стоимости, сложности обслуживания и взаимодействия. К таким областям относится и так называемая учрежденческая деятель-ность, где применение ПЭВМ позволило реально повысить производи-тельность труда специалистов, связанных с обработкой информации. Этот аспект особенно актуален в связи с тем, что производительность управ-ленческого труда до сих пор росла крайне низкими темпами. Так за последние 30 лет она повысилась в 2-3 раза, в то же время в промышленности - в 14-15 раз. В настоящее время для интенсификации умственного и управ-ленческого труда специалистов различных профессий разрабатываются и получают широкое распространение АРМ которые функционируют на базе ПЭВМ.
В дипломной работе поставлена и решена задача оптимизация процесса обслуживания заявок пользователей. Предполагается, что имеется поток зая-вок, имеется также 3 оператора с вероятностью выполнения заявки рi, где i = 1, …, 3. При использовании операторов q1, q2, q3 вероятности переполнения (перегрузки оператора) соответственно составят а1, а2, а3; вероятности непра-вильного выполнения заявки, то есть, сбоев, соответственно равны b1, b2, b3.
Необходимо определить распределение вероятностей использования имеющихся трех операторов, так чтобы:
1. математическое ожидание вероятности сбоев было минимальным;
2. суммарная эффективность выполнения потока заявок должна быть не меньше фиксированного значения - c;
(Под суммарной эффективностью понимается вероятность выполнения операторами произвольной заявки).
3. математическое ожидание вероятности переполнения не должно пре-вышать фиксированного значения - b.
Математическая модель задачи представляет собой минимизацию целе-вой функции при выполнении систем линейных неравенств. Для решения за-дачи был использован симплекс-метод.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. "Теория систем и системотехника: Рабочая программа, задания на контрольную работу, методические указания к выполнению лабора-торных работ".-СПб.: СЗПИ. 1997 г. 2. В.И.Николаев, А.И.Александров. “Основы построения АСУ”. Уч.пособие. - Л.: СЗПИ, 1982 г. 3. В.И.Николаев, Л.Л.Серебрянская. “Теория систем и системотехника”. Текст лекций. - Л.: СЗПИ, 1991 г. 4. Пинскер А.Г., Брыжина Э.Ф. Основы оптимального программирова-ния. – Л., 1974. – 188 с. 5. Комарницкая О.И. Симплекс-метод и теория двойственности. – Л., 1987. – 44 с. 6. Гарнаев А. Самоучитель VBA. Технология создания пользователь-ских приложений. - СПб: БХВ-Петербург, 2003 г. – 512 с. 7. В.И.Николаев, А.А.Петров. “Эффективность систем: методы оцени-ва¬ния”. - СПб.: СЗПИ, 1993 г. 8. Лекции В.И.Николаева по дисциплине “Теория систем и системотех¬ника”, 1996 г. 9. Экономическое обоснование дипломных проектов. Методиче¬ские указания. - СПб.: СЗПИ -1993 г. 10. “Методические указания к выполнению раздела “Охрана труда” в ди¬пломных проектах”. - Л.: СЗПИ, 1986 г. 11. А.В. Кныш, Е.И. Масальский. “Охрана труда при эксплуатации средств автоматики, телемеха¬ники и вычислительной техники”. - Л.: СЗПИ, 1983 г. 12. В.И. Гуткин, Е.И. Масальский. “Безопасность жизнедеятельности спе¬циалистов работающих с ПЭВМ.” - СПб.: СЗПИ, 1995 г. 13. “Охрана труда “Освещенность”. Методическая разработка для ин¬же¬нерных расчетов при выполнении дипломных проектов. - Л.: СЗПИ, 1990 г. 14. “Охрана труда в машиностроении”. Под редакцией Е.Я.Юдина. - М.: Машиностроение, 1983 г. 15. Стивен Норткатт и др. Защита сетевого периметра. К.: ООО «ТИД «ДС», 2004. – 672 с. 16. Назаров С.В. Администрирование локальных сетей. М.: «Финансы и статистика», 2004. 17. Остерлох TCP/IP. Семейство протоколов передачи данных в сетях компьютеров. К.: ООО «ТИД «ДС», 2004. – 576 с. 18. Джон Д. Рули и др. Сети Windows NT 4.0. Киев: Издательская группа BHV, 1999. – 800 с. 19. Майнази М., Андерсон К., Криган Э. Введение в Windows NT Server 4.0. К.: Издательская группа BHV, 1999. – 621 с. 20. Спортак М. и др. Компьютерные сети и сетевые технологии. К.: ООО «ТИД «ДС», 2004. – 736 с. 21. Пинскер А.Г., Брыжина Э.Ф. Основы оптимального программирова-ния. – Л., 1974. – 188 с. 22. Комарницкая О.И. Симплекс-метод и теория двойственности. – Л., 1987. – 44 с.
Цена: 8000.00руб.