Информационное обеспечение системы управления организацией

ID работы - 613948
информационные технологии (курсовая работа)
количество страниц - 33
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание

Введение 3
1. Сущность информации и информационных потоков 5
2. Сущность и принципы управления 14
3. Основы применения современных информационных технологий в процессе разработки организационно-экономического управления 18
4. Информационное обеспечение системы управления организацией 22
5. Информационные технологии управления 26
Заключение 31
Список литературы 33

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления.
Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и в большей степени экономическую, а также повышение требований к содержанию и формам представления данных являются серьезными стимулами развития рынка информационных и коммуникационных технологий. Именно владение достоверной и актуальной информацией вместе с умением эффективно применять адекватные методы и средства ее сбора, преобразования и передачи служит основой успешной деятельности любых предприятий и организаций, независимо от их организационно-правовой формы.
Коренные преобразования в экономической среде, переход от административно-командных к экономическим методам управления, развитие предпринимательской деятельности и рыночных структур, а также необходимость быстрого принятия решений привели к существенным изменениям в потоках информации, организационных формах и методах обработки и представления данных. Большинство пользователей отказались от услуг, предоставляемых крупными вычислительными центрами. С появлением персональных компьютеров, удобной и компактной оргтехники их услуги оказались невостребованными в силу ряда причин, в том числе организационных, технических и экономических.
Что из себя представляют информационные системы и как они могут быть использованы в управленческой деятельности предприятий.
Информационные технологии имеют большое значение для менеджеров. Ведь основу их труда составляет именно информация.
Предметом труда управленца является информация. В процессе труда ее собирают, обрабатывают и передают.
Менеджер осуществляет свою деятельность с помощью различной оргтехники: персонального компьютера, ксерокса, факса, удобной электронной записной книжки, телефона. И чем удобнее и совершеннее будет эта техника тем эффективнее будет конечный результат труда.
Продуктом труда работников управления являются решения, документы, действия, посредством которых принимаются и осуществляются важные стратегические решения, даются распоряжения и создаются необходимые для предприятия документы.
Отсюда видно, что начальным и конечным пунктом работы менеджера является информация и различные справочные материалы. Посредством орудий труда начальные исходные данные обрабатываются и превращаются в составляющие нужной конечной информации.
Для совершенствования процесса управления, а также его оптимизации создаются информационные системы.
Целью курсовой работы является рассмотрение информационных потоков в деятельности управления предприятием.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- изучить сущность информации и информационных потоков;
- рассмотреть сущность информационного обеспечения управления предприятием;
- рассмотреть информационные потоки в деятельности предприятия;
- изучить автоматизированные информационные технологии управления персоналом в организации.



1. Сущность информации и информационных потоков

«Информация (от латинского informatio - разъяснение, изложение), первоначально - сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, и т.д.); с середины 20 века общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом ...» [12, с. 100-102].
Наиболее примечательное свойство информации - способность вызывать изменения. Когда люди узнают что-то новое, они начинают жить по-другому, меняются и их потребности в информационных услугах. Непременным условием выживания в условиях рынка и сохранения конкурентоспособности является адаптация к изменяющимся потребностям. Практически ценность информации прямо пропорциональна той роли, которую она играет в принятии решений, и тому, что поставлено на карту этим решением. Ценность информации определяется тем, как ею распорядиться. Сама по себе она стоит немного.
Информация, призванная обеспечить принятие решений, вносит существенный вклад в решение. Она становится фактором производства и подобно труду, материалам и капиталу создает богатства. В этой своей функции информация является элементом конкурентоспособности, равным по значению умелости менеджмента.
Информация состоит из всех объективных фактов и всех предположений, которые влияют на восприятие человеком, принимающим решение, сущности и степени неопределенностей, связанных с данной проблемой или возможностью. Все, что потенциально позволит снизить степень неопределенности, будь то факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи или слухи, должно считаться информацией [25, с. 77 - 79].
Информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля операций. Внутренние информационные потки - это потоки информации, которые возникают из внутренних источников организации.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации (Официальный текст по состоянию на 30.12.2005). – Ростов-на-Дону: ОАО «Ростовкнига», 2002.
2. Статья: Эффективное управление//Управление персоналом. – 2002. - №1. – С. 25-30.
3. Бакут, П.А. Информационные ресурсы – вопросы теории и практики // ИРР. – 2005. - № 3. – С.129.
4. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. – Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2002.
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп.- М. ИНФРА-М, 2004.-283с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2003.
7. Веселова, Е.Н. Экономическая реальность и бизнес-информация // НТБ. – 2003. - № 3. – С.356.
8. Введение в информационный бизнес/ Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова – М.: Финансы и статистика, 2004
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.– М.: Юристъ, 2003.
10. В.В. Травин, В.А. Дятлов Основы кадрового менеджмента – М.: Дело, 2004
11. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2004.
12. Даянц Л.Г. Лекции по дисциплине «Управление персоналом». – М.:ЮНИТИ, 2004.
13. Делопроизводство в кадровой службе/ Сост. А.В.Верховцев – М.: ИНФА-М, 2005.
14. Документы по персоналу предприятия/ Сост. М.И.Басаков. – Ростов-на-Дону: Март, 2005.
15. Егоршин, А.П. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
16. Информационные системы в экономике/Под ред. проф. В.В. Дика. – М.: Финансы и статистика, 2004.
17. Карминский А.М., Коган И.М. Автоматизированное проекти¬рование и математическое моделирование систем. - М.: Финансы и статистика ,1987. - 148 с.
18. Максимович Г.Ю. Современные информационные технологии в работе секретаря // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. – №3. – С. 12 – 16.
19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.:ИНФРА-М,2003.
20. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Юнити, 2003.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. – 2-е изд. – М.: Дело, 2005. –800с.
22. Мильнер, Б.З. Теория организаций. – М.: Инфра-М, 2003.
23. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. – М.: ИНФРА-М, 2004.- 288с.
24. Оленев Н.И. Технико-экономический анализ больших техниче¬ских систем. - М.: ЦНИИ информации, 1981.- 92 с.
25. Основы управления персоналом: Учеб. для ВУЗ/ Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др.; под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высш. шк., 2004. – 383 с.: ил.
26. Сергеев А. Электронной подписи – ДА! // Информационные технологии & директор. – 2002. – №1. – С. 3 – 7.
27. Смирнова и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 2. – М.: ИНФРА-М, 2004.-192 с.
28. Старобинский Э.И. Как управлять персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
29. Теория и практика управления персоналом: Учеб. пособие/ Авт.-преп. Г.В. Щокин.- К.: МАУП, 2003.-256 с.
30. Шумилов, Ю.П. Менеджмент информационных ресурсов // ИРР. – 2005. - № 3/4. – С. 56 – 58.
Цена: 2000.00руб.