Оценка эффективности использования кредитных карт в коммерческом банке

ID работы - 640162
банковское дело (курсовая работа)
количество страниц - 63
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КРЕДИТНАЯ КАРТА КАК ПЛАТЕЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ 6
1.1. ПОНЯТИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ 6
1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ БАНКОВСКИХ КРЕДИТНЫХ КАРТ 15
1.3. КРЕДИТНЫЙ КАРТОЧНЫЙ ПРОДУКТ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ 18
1.4.ОБЗОР РОССИЙСКОГО И ИНОСТРАННОГО РЫНКА КРЕДИТНЫХ КАРТ 23
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКОГО КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА 30
2.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТАХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ 30
2.2. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ КРЕДИТНЫХ КАРТ 34
2.3. МОШЕНИЧЕСТВО С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 41
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНЫХ КАРТ 47
3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ КАТОЧНОЙ ПРОГРАММЫ 47
3.2. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНЫХБАНКОВСКИХ КАРТ ДЛЯ ОСНОВНЫХ УЧАСТНИКОВ РАСЧЕТОВ 49
3.2. КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНЫХ КАРТ 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Расчеты с использованием наличных денег чрезвычайно дорого обходятся государственным и коммерческим финансовым структурам. Выпуск в обращение новых купюр, обмен старых, содержание большого персонала, неудобства и большие потери времени рядовых клиентов - все это тяжелым бременем ложится на экономику страны. В России, например, около 20 % стоимости каждого рубля уходит на поддержание его же собственного обращения. Один из возможных и самых перспективных способов разрешения проблемы наличного оборота - создание эффективной автоматизированной системы безналичных расчетов. По экспертным оценкам, такая система может обеспечить сокращение наличного денежного обращения почти на треть.
Внедрение банковских карточек в качестве одного из основных средств безналичных расчетов является важнейшей задачей "технологической революции" банковской деятельности. Это средство расчетов предоставляет массу преимуществ, как владельцам карт, так и кредитным организациям, занимающимся их выпуском и обслуживанием.
Для владельцев карт это - удобство, надежность, практичность экономия времени, отсутствие необходимости иметь при себе крупные суммы наличных денег.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Андреев А.А. и др., Пластиковые карты. 3-е издание "БДЦ-Пресс" - 1999, 416 стр.
2. Андреев А.А. Пластиковые карточки в России. Сборник Банкцентр 1995 256 с
3. Банковские пластиковые карточки ИЦП Вазар-Ферро М., Усоскин В.М. 1995г.
4. Банковское дело / под ред. Лаврушина О.И. - М.: Финансы и статистика, 2001.
5. Банковское дело: дополнительные операции для клиентов/ Под ред. Тавсиева А.М,. - М.: Финансы и статистика, 2005. - с 416
6. Брюков В. О "пластиковой" гордости великороссов. Зачем нам единая национальная платежная система?//Банковское обозрение, №11, ноябрь 2004 http://bankir.ru/analytics/cards/4/24224
7. Василенко В. Пластиковые деньги.// Хозяйство и право - 1995, № 10 - С.73-79
8. Воронцов И. Пластиковых дел мастера http://www.bankir.ru/analytics/cards/4/20214
9. Гинзбург А.И. Пластиковые карты. - СПб: Питер, 2004. - 128 с.
10. Зарецкая К. Товары по карточкам. Кредитные карты угрожают экспресс-кредитованию //Ведомостей 02.06.2005, №99 (1380)
11. Казимагомедов А.А. Банковское дело с частными лицами: Учебное пособие/СПбГУЭиФ, 1998
12. Каледина А. Цена кредитной карты //Известия, 22.09.04 http://bankir.ru/analytics/cards/4/20629
13. Климюк С.Игрушечный пластик//Эксперт, 2002 №15 (322) , с. 54- 60
14. Комлев Н. На какую карту поставят в России?//Деловые люди - 1994, №44, приложение С.29-30.
15. Ларкин М. Система расчетов с использованием пластиковых карт.// ЭКО - 1995, № 1 - С.84-92.
16. Пластиковые карточки в России./Сост. А.А.Андреев, А.Г.Морозов и др./ - М., 1995 - 256 с.
17. Пластиковые карты. Практическая энциклопедия Издание 2-ое, переработанное и дополненное - М. Концерн "Банковский Деловой Центр", 1998. Авторы: А.А. Андреев, А.Г. Морозов, А.И. Логинов, Ю.В. Перлин, Ю.В. Селиванов, И.А. Скоробогачева, А.В. Спесивцев, П.В. Стромский, Ю.С. Товб, Ю.Л. Коржков
18. Пластиковые карты: методическое пособие для коммерческих банков, [А.А.Андреев и др.] - М.: Банковский Деловой Центр, 1998
19. Псеуш З. А. Что такое пластиковые карточки? И почему их выгодно иметь? http://bankir.ru/analytics/cards/4/10180
20. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 1997
21. Специвцева А.В. Новые пластиковые деньги изд-во "Банковское Дело" М., 1994
22. Торхов В.Л., Кредитные карты //"Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 2/2005 http://bankir.ru/analytics/cards/4/25464
23. Угоскин В.М. Банковские пластиковые карточки. - М., 1995 - 144с.
24. Финансы. Денежное обращение. Кредит/ Л.А. Дробозина, Л.П. Окунева, Л.Д.Андросова и др. - М.: Финансы ЮНИТИ, 1999. - 479 с.
25. Челноков В.А, Деньги, кредит, банки. - М.: Юнита-Дата, 2005. - 271 с.
26. Шамараев А.В. Денежная составляющая платежной системы: правовой и экономический подходы//Деньги и кредит. - 1999. - № 7. - с. 50 - 58.
27. Электронная система денежных расчетов М., Финансы и Статистика Липис А. Маршалл Т. Линкер Я. 1988г.
28. Юровицкий В. Банки и банковские системы в среде электронных денег.// Финансы - 1996, № 2 - С.15-20.

Цена: 2000.00руб.